小王,这份材料明天早上就要用,得请你翻译一下,晚上十点之前一定要完成,翻译好后打印一份给经理,辛苦你了。★小王今天要加班

题目
判断题
小王,这份材料明天早上就要用,得请你翻译一下,晚上十点之前一定要完成,翻译好后打印一份给经理,辛苦你了。★小王今天要加班。(  )
A

B

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第1题:

推销员小王所推销的主要产品是办公用品,包括打印机、扫描仪等。一天,他敲开顾客办公室的门时,顾客对他说;“对不起,我很忙,没时间和你谈话。”这是小王说:“正因为您忙,您一定想节约时间,我相信我的产品一定能够帮您节约时间,为您提供闲暇。”这样一来,顾客对小王的产品产生了兴趣,两个人就交流起来。经过一段时间的交流,小王发现这个顾客有要购买的倾向。于是就说:“就打印机的颜色来看,您是喜欢纯白色还是浅灰色?”顾客说:“我比较喜欢浅灰色。”小王说:“浅灰色显得比白色更加庄重,正在流行这个颜色呢。您的眼光真好。那么我是明天送过来还是后天呢?”顾客说:“就明天吧。”小王说:“好,那我明天早上八点给您送过来。”就这样,推销成功了。处理异议的策略有哪几种?在本案例中,小王使用的是哪种策略?


正确答案: 处理异议的策略有:转折处理法,转化处理法,以优补劣法,委婉处理法,合并意见法,反驳处理法,冷处理法。小王使用的是转化处理法。

第2题:

领导要小王写了一份通知,领导看后交给小李,小李没有找小王直接大幅修改后交领导,领导当着小王的面夸奖小李,你是小李的话,怎么和小王沟通?


正确答案: 任何一项工作的完成,都离不开有效的合作与共赢。单位中的每一个成员都有自己独特的优势与特长,拥有不同的视角和信息渠道,只有大家在各司其责,分工行权的同时做到有效沟通,通力合作,才能凝聚成一股力量,实现组织利益最大化。彼此之间的有效沟通非常重要作为一名在职人员,不仅需要发挥自己的优势与个性,更为重要的是积极主动的融入集体,达到个人价值和整体利益的协调统一,这是每位成员都应该遵循的一种工作精神和职业操守。
在领导将小王撰写的通知交给我后,我应该首先向领导请示下一步的工作要求。我会向领导请示两方面的内容:一是提交通知的时间期限和具体要求,二是领导对小王已撰写的这份通知的意见与看法。之后根据通知提交期限内时间的紧迫性采取不同的工作安排。
如果时间非常紧迫,那么我需要最大程度的提高工作效率,在此前提下尽可能保证自己对信息掌握的全面性;如果时间较为宽裕,那么我应该细致了解与这份通知相关的其他工作环节,避免因偏听偏见造成信息误读。在任务完成后得到领导的表扬,我一方面要对领导的信任表示感谢,更要在以后的工作中更加谦虚和谨慎,放低姿态,保持广阔的胸怀。如果有合适的机会与场合,更要让领导看到其他同事的优秀表现,向领导表达自己的进步要归功于同事的帮助与支持。
根据题目所描述的情境,我没有与小王进行沟通就采取了大幅修改直接提交的作法,第一种可能是这样的决定是迫于时间期限的要求,依据工作的轻重缓解而做出的。在领导对小王完成的通知有不同指示或要求时,时间的紧迫性使得我必须首先保证完成领导安排的任务,而无法事先与小王进行沟通。
我会找一个工作之外的时间与小王进行沟通和交流。在较为放松的气氛下向小王说明情况,自己之前在工作交接中对细节考虑不周,又因为时间紧迫在修改通知前没有及时与小王沟通,请小王谅解。之后我会与小王交流和分享在通知撰写时的经验与心得,相互学习和提高。
当然,这种情况的发生也存在其他可能性。在任务期限内时间允许的情况下,根据领导对通知的指示和要求,我应该首先与小王进行沟通,就领导要求修改或补充的相关内容,详细了解小王的撰写思路和资料来源,分析判断这份通知现存哪些问题及具体的产生原因。之后,再采取有针对性的补充、校正或修改等具体做法。在这种情况下,直接修改并提交的做法显然是不妥的。领导的表扬更有可能会让小王产生误会。
我会在事后尽快寻找合适的机会,主动向小王道歉、解释,不推卸责任,坦承自己对这件事情的考虑不周、处理不当,请求小王的原谅。在今后的工作中,与同事和睦相处,相互学习、相互支持,自觉地相互协作。此外,要与同事经常交流思想,沟通情况,通过工作交流、参观访问、文体活动、公共关系活动等不断加深感情,彼此了解,相互信任。

第3题:

假如你是某公司的副总经理,你的秘书小王不慎打破了会客室的花瓶,此时你刚好路过看见,你会( )。

A.装作没看见,悄悄走开

B.上去安慰她说:“坏了就坏了。别管它了”

C.跟小王说:“打坏了花瓶需要一定的赔偿,你主动去处理吧”

D.跟小王说;“按规定打坏东西一定要赔偿,但我会向行政主管证明你是不小心的”


正确答案:D

第4题:

单选题
某物流企业的物流项目与客户签订的合同明示:所有加急订单需与客户物流经理确认后方可操作,某日订单组小王收到一份加急订单,小王的下述做法正确的是()。
A

小王直接将订单给发货人员发货

B

小王请示领导后将订单给发货员发货

C

小王给客户物流经理发邮件确认订单并得到客户物流经理书面回复后将订单交给发货员

D

小王收到订单后不做处理


正确答案: D
解析: 暂无解析

第5题:

单选题
女:小王,这份报告什么时候交给张经理?是不是下星期五开会的时候用啊?男:对。张经理说最好今天晚上下班之前交给他。女:可现在都五点半了。李经理让我明天去和客户谈生意,恐怕得谈一天呢!男:这可怎么办啊?你知道吗?张经理明天上午出差,要下周四晚上才回来呢。问:报告应该什么时候交给张经理?
A

明天上班之后

B

今天下班之前

C

今天五点半

D

下周四晚上


正确答案: C
解析: 暂无解析

第6题:

一天放学后,小王背着书包正朝回家的路上走,这时后面一个人冲上去撞了他一下,并抓住他说小王踩脏了他的鞋,要小王赔五十块钱。小王正确的做法应是() ①把自己身上所有的钱都给对方,并请求对方饶恕 ②大声呼救,请求路人帮忙 ③把钱给对方,但记住他的外貌,明天叫爸爸揍他一顿 ④虽然把钱给了对方,但记住他的外貌,等他走后,马上报警

  • A、①②③④
  • B、①④
  • C、②③④
  • D、②④

正确答案:D

第7题:

单位主管让小王加班,但是小王不想加班,觉得平时上班已经超负荷了。如果你是主管,你会怎么劝导小王?请现场模拟。


正确答案: 小王,现在忙吗,如果不忙的话,我想找你聊聊。你入职咱们单位也有段时间了,一直也没找到机会和你好好沟通一下。你入职以来进步还是很快的,各项工作都做的有条不紊,每次交给你的任务也都高质量的完成,这些都体现了你是一个有为的青年。特别是那次突然的材料收集任务,你主动请缨,并且按时高效完成,这充分的说明了你的担当。
我也十分清楚咱们的工作性质,确实事多、事急、压力大,这不是最近又要加班。谈到加班,我觉得吧,加班其实是我们工作的分内之事,为了更便利群众,我们适当牺牲自己的时间也是应该的。这就需要我们对时间的合理安排和规划,在完成工作的同时切勿把身体搞垮。如果我们感觉到上班工作已经超负荷或者达到极限,从以往经验来看,可能是我们在工作方法和工作效率上都有可优化改进的空间,作为一名基层工作人员,我们最不能因循守旧,要在规定和原则的范围内大胆创新,勇于实践。其实作为主管,我对大家的困惑和现实的状况也是十分了解的,在分工上我会照顾到大家的工作能力和工作经验以及身体素质上的差距,同时也会在工作的过程中主动承担更多,更急的工作任务,始终和大家奋战在工作的第一线。小王,如果以后遇到工作上的难事和生活上的困难,及时找我,我会尽全力帮助你的,我们在单位是同事,在生活中是伙伴。我相信通过这段时间的加班,你和单位的其他新同事都会对单位和对工作有一个更深刻的认识,我也相信你们会有更快的成长,会早日成为单位的中坚力量。
到饭点啦,走吧,小王,一起去食堂吃饭吧。和我聊聊你平时有什么兴趣爱好,有什么排解工作压力的好方法。

第8题:

研究生小王为研究癌症患者的生活质量,从因特网上下载了一份英文版的“生活质量问卷”,翻译后直接用于临床调查,并将结果写成论文投到某学术刊物,不久小王接到退稿通知,最可能的原因是违反了心理测验的()。


正确答案:标准化原则

第9题:

单选题
男:明天我要参加一个会,今天得加班准备材料,晚上就不回家了,你别等我了。女:知道了,别累着。问:对话人可能是什么关系?
A

朋友

B

同事

C

夫妻

D

同学


正确答案: A
解析: 暂无解析

第10题:

单选题
男:今天我去不了了,我明天晚上去吧。女:不会又要加班吧?男:没办法,同事们都在公司忙呢。女:好的,那就明天晚上。问:男的为什么要改时间?
A

要加班

B

感冒了

C

要去理发

D

来不及了


正确答案: B
解析: 暂无解析

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