对
错
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
年轻导游员小王非常喜欢小孩,一次所带团中有一位可爱的小孩,小王甚是喜欢,于是每次一结束当天的导游活动,小王都会征得小孩的父母同意带这位小孩去游乐场玩。()
第3题:
一位男性游客邀请女导游晚上观看电影《色戒》,女导游回答道:“我很久没看电影了,听说《色 戒》反响不错,一直很想看.不过,今天晚上我与男朋友有约会,很抱歉去不了,谢谢您的好意!”这里导游拒绝客人的方法是( ) 。
A.顺水推舟
B.先是后非
C.避实就虚
D.直接拒绝
第4题:
使用“我问客答法”导游时应注意些什么?
第5题:
导游讲解的借花献佛法,亦即我问客答法。
第6题:
下列句子属主谓谓语句的是()
A他,我不清楚去哪儿了
B小王,我不清楚他去哪儿了
C他已经走了,我知道
D你去不去,我不管
第7题:
有A、B、C、D、E等五位旅游者在北京机场的候机室里交谈,他们分别来自东京、巴黎、华盛顿、纽约和澳大利亚的堪培拉。A先生说:”我到过很多地方,曾经多次访问美国,但我从没有去过澳大利亚。下个月我将首次去巴黎旅游。”B先生说:”太好了!我将在那里遇见您,我也准备到那里去旅游。去年我曾经到过美国的首都华盛顿和联合国总部所在地纽约。”C先生说:”去年我也去过华盛顿,那是我第三次去美国探亲。”D女士说:”我还从来没有去过华盛顿,我很愿意到那里玩几天。我在中国能认识你们这几位来自不同国家的朋友,真是太高兴了!”E女士说:”您说得很对。”
第8题:
()是婴儿自我意识发展过程。
A、自我表现-认识自己-他评到自评-认识“我的”
B、认识自己-认识“我的”-他评到自评-自我表现
C、认识自己-认识“我的”-自我表现-他评到自评
D、认识“我的”-认识自己-他人评价-自己评价
第9题:
导游提醒游客:“不要忘记自己的行李,如果忘了我负责给你送到家去,不需感谢,只要报销机票就行。”这是种“移花接木”的语言技巧。
第10题:
导游应学会调节客人的情绪,适时活跃团队气氛某种意义上说,导游活跃气氛工作比景观讲解还要难景观讲解是以“我”(导游)为主,我讲客听而活跃气氛却要求导游与游客互动,共同营造轻松和谐的团队气氛