对
错
第1题:
第2题:
经营执照
服务执照
管理执照
营业执照
第3题:
第4题:
第5题:
操作规程
操作要求
计划措施
计划方案
第6题:
求尊重心理
求发泄心理
求补偿心理
求平衡心理
第7题:
第8题:
第9题:
时间的利用
时间的尺度
时间的计算
时间的确定
第10题:
通风管道
排风装置
压缩机
除尘器
单选题社区卫生站、娱乐、健身、继续教育、社区服务等应该属于市政配套的()。A 给排水系统B 供电系统C 供气、燃料系统D 文化体育福利等系统
单选题前期物业服务合同的内容主要包含了合同的当事人、物业基本情况、服务内容与质量、服务费用、物业经营与管理、承接查验和使用维护、专项维修资金、()以及其他事项等主要内容。A 侵权责任B 违约责任C 民事责任D 行政责任
单选题举办各类文化活动,一般在()以前停止,以不影响小区业户正常休息为原则。A 晚上6:00B 晚上10:00C 晚上8:00D 晚上12:00
判断题物业管理的核心是服务,服务中的心理策略主要包括情感化服务、个性化服务。A 对B 错
单选题物业管理服务的沟通,是()人之间交流信息、观点和理解的过程。A 一个B 两个C 两个以上D 两个或两个以上
判断题物业保险的目的是分散意外损失和利于善后工作。A 对B 错
单选题吊销违规物业管理企业的资质证书,属于()A 行政处分B 行政处罚C 追究民事责任D 追究刑事责任
判断题心理过程包括认识过程、情感过程、思维过程三个方面。A 对B 错
单选题社区管理是满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或()活动。A 群众管理B 行政管理C 社团管理D 机构管理
判断题在装饰装修项目申报登记时,物业管理单位必须到现场对所附图纸进行核对,以防有漏项,或有大的拆动项目漏报。A 对B 错