必须由客户本人办理的业务有（）.

第1题：

客户代办必须由本人亲自办理的业务时，应说：“回去让本人来办”。

第2题：

网上银行（）业务必须由客户本人办理，他人不得代为办理。

• A、签约
• B、变更
• C、注销

第3题：

第4题：

必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。

• A、续存 
• B、移出 
• C、开户 
• D、支取

第5题：

若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）

• A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’
• B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’
• C、‘你不能办理，下次再来。’
• D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’

第6题：

关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。

• A、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。
• B、机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。
• C、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。
• D、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。

第7题：

下列必须由个人客户本人办理的业务有（）

• A、个人借记卡主卡销卡
• B、个人借记卡主卡实时发卡
• C、个人客户信息建立
• D、个人借记卡挂失领卡

第8题：

邮政储蓄客户办理随机换折业务时，必须由客户本人提供有效实名证件，不得代理。

A正确

B错误

第9题：

必须由客户本人办理的业务有（）。

• A、挂失
• B、挂失解挂
• C、开立借记卡
• D、开立贷记卡

第10题：

（）业务必须由客户本人办理。

• A、销卡
• B、换卡
• C、存取款
• D、转帐