多选题对纳税人咨询的涉税问题,下列说法正确的是()。A一般业务问题,即时答复B一般业务问题,转交业务主管部门,3个工作日内答复C疑难问题不能即时答复的,记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理,并告知咨询人5个工作日内答复D疑难问题不能即时答复的,记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理,并告知咨询人3个工作日内答复

题目
多选题
对纳税人咨询的涉税问题,下列说法正确的是()。
A

一般业务问题,即时答复

B

一般业务问题,转交业务主管部门,3个工作日内答复

C

疑难问题不能即时答复的,记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理,并告知咨询人5个工作日内答复

D

疑难问题不能即时答复的,记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理,并告知咨询人3个工作日内答复

参考答案和解析
正确答案: B,A
解析: 暂无解析
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

不能当场答复客户用电业务咨询时,客户代表应在()工作日内答复客户。

A1

B2

C3

D4


B

第2题:

办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务,对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的,对于能够即时准确解答的问题给予当场答复;对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务,可引导纳税人向()咨询。

  • A、办税服务厅负责人
  • B、值班领导
  • C、导税岗
  • D、综合服务岗

正确答案:C

第3题:

对于求助处理不能答复的问题,咨询员应在问题产生的2个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。( )


参考答案:错

第4题:

下列说法属于“面对面咨询”基本规范的有()。

  • A、不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复
  • B、通过互联网络、手机APP、即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务
  • C、在办税服务厅设置咨询服务专岗,负责解答涉税咨询问题
  • D、对国家税务总局及省局重点联系企业及其成员提供面对面咨询预约服务

正确答案:A,C

第5题:

互联网咨询是税务机关通过互联网络为公众和纳税人提供涉税咨询服务。对网上留言提出的涉税问题,()个工作日内作出响应。可以即时答复的问题即时答复;不能即时答复的涉税问题,5个工作日内回复。

  • A、1
  • B、3
  • C、7
  • D、10

正确答案:A

第6题:

办税服务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时解答的记录咨询信息并制作咨询工单,转由业务主管部门办理,应在()个工作日内予以回复。

  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、10

正确答案:C

第7题:

税务机关、税务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时准确解答的问题,应()答复,并告知纳税人答复时限。

  • A、按时
  • B、限时
  • C、及时
  • D、经请示后

正确答案:B

第8题:

税务机关、税务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时准确解答的问题,应( )答复,并告知纳税人答复时限。

A. 按时

B. 限时

C. 及时

D. 经请示后


参考答案: B

第9题:

对纳税人咨询的涉税问题,下列说法正确的是()。

  • A、一般业务问题,即时答复
  • B、一般业务问题,转交业务主管部门,3个工作日内答复
  • C、疑难问题不能即时答复的,记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理,并告知咨询人5个工作日内答复
  • D、疑难问题不能即时答复的,记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理,并告知咨询人3个工作日内答复

正确答案:A,C

第10题:

税务机关、税务人员在接受纳税咨询时,应当()答复。对于能够即时准确解答的问题,给予当场答复;对于不能即时准确解答的问题,()答复,并告知纳税人答复时限。

  • A、专业
  • B、及时
  • C、限时
  • D、准确

正确答案:B,D

更多相关问题