单选题流程银行建设的关键因素是()。A IT系统的研发B 制度流程的梳理C 架构的搭建D 理念的转变

题目
单选题
流程银行建设的关键因素是()。
A

IT系统的研发

B

制度流程的梳理

C

架构的搭建

D

理念的转变

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第1题:

核心流程梳理是信息化规划和建设的重要基础,具体包括哪些方面():

  • A、战略及基础平台流程
  • B、企业管理流程
  • C、运营流程
  • D、客户管理流程

正确答案:A,B,C

第2题:

开展流程银行建设项目的准备工作包括()。

  • A、制订工作推进表和实施方案
  • B、组织对制度流程进行梳理
  • C、召开动员大会
  • D、成立项目工作组,明确职责分工

正确答案:A,C,D

第3题:

客户关系管理实施的步骤中()是系统实施的重要步骤和控制实施周期的关键点。

A.业务梳理

B.系统部署

C.流程固化

D.CRM理念培训


参考答案:A

第4题:

流程银行建设的关键因素是()。

  • A、IT系统的研发
  • B、制度流程的梳理
  • C、架构的搭建
  • D、理念的转变

正确答案:D

第5题:

以下关于IT系统与流程银行建设的关系表述正确的一项是()。

  • A、IT系统对流程银行建设成败具有决定性作用,项目建设必须以IT系统的有效跟进为前提
  • B、IT建设只是流程银行建设的工具,决定流程银行建设成败的关键因素是理念更新是否彻底和持续满足外部需求的快速反应机制是否有效建立
  • C、流程银行建设必须建立在IT技术高度发展基础上
  • D、IT系统建设对流程银行建设不起任何作用

正确答案:B

第6题:

进一步完善管理制度和技术标准,并不断完善各级电网建设组织架构。重新梳理业务流程,推广应用管理表单和作业指导书,建立科学的流程运作体系、管理责任体系和指标考核体系,实现电网建设领域的组织架构、业务流程、管理标准、技术标准、作业标准、指标体系和信息系统七个方面的统一、规范。


正确答案:错误

第7题:

流程银行建设与制度流程梳理的关系是()。

  • A、流程银行建设与制度流程梳理毫无关联,互不交叉
  • B、流程银行建设是制度流程梳理的一部分
  • C、制度流程梳理是流程银行建设的重要一环,但绝不等同于流程银行建设的全部
  • D、流程银行建设就是流程再造

正确答案:C

第8题:

流程银行建设的理论精髓是()。

  • A、持续满足客户需求
  • B、发展战略澄清
  • C、组织架构优化
  • D、制度文件梳理

正确答案:A

第9题:

实施流程银行建设的商业银行普遍具有以下特征()。

  • A、垂直化、扁平化的组织架构
  • B、标准化、工序化的业务流程
  • C、规范化、科学化的人力资源管理机制
  • D、市场化、客户化的文化理念

正确答案:A,B,C,D

第10题:

流程银行建设的实质,就是()。

  • A、践行以客户为中心的经营管理理念
  • B、进一步优化资源配臵,实现效益最大化
  • C、对业务流程进行重新梳理和优化
  • D、上级的指令性号召

正确答案:A

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