多选题农村银行差异化特色业务模式建立渠道有()。A结合农村市场变化细分市场、客户和产品B完善金融产品和服务创新机制C丰富健全网络渠道,积极开展主动营销D以客户、产品、渠道、营销为抓手,建立差异化的业务发展模式

题目
多选题
农村银行差异化特色业务模式建立渠道有()。
A

结合农村市场变化细分市场、客户和产品

B

完善金融产品和服务创新机制

C

丰富健全网络渠道,积极开展主动营销

D

以客户、产品、渠道、营销为抓手,建立差异化的业务发展模式

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第1题:

按照( )的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。

A.功能分区、业务分流、服务分层、产品分销

B.顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销

C.控制总量、优化配置、规范服务、提高素质

D.以客户经营为中心,以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础


正确答案:A

第2题:

银行派业务人员上门推销银行产品属于(  )。

A.自营营销渠道
B.代理营销渠道
C.合作营销渠道
D.主动营销渠道

答案:A
解析:
自营营销渠道是指银行将产品直接销售给最终需求者,不通过任何中间商。这种渠道主要是指银行通过广泛设置分支机构开展业务,或派业务人员上门推销银行产品。故本题选A。

第3题:

在证券经纪业务营销的过程中,招揽客户的前提和基础是( )。

A.产品设计

B.目标市场与营销渠道选择

C.客户关系建立

D.客户促成


正确答案:B
客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程。客户招揽包括目标市场选择、营销渠道选择、客户关系建立和客户促成等内容。其中,目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。B项正确。

第4题:

差异化市场营销针对各个细分客户市场,不需要刻意设计产品和服务。


正确答案:错误

第5题:

在银行卡客户服务体系中,针对目前渠道管理存在的问题,可以使用的渠道优化策略有()

  • A、建立和完善可共享的客户信息数据库
  • B、加大电子渠道的产品创新和服务手段创新
  • C、明确渠道的分工定位,细分各渠道的目标客户,形成渠道网络的整体集成优势
  • D、丰富电子渠道功能,加大自助服务渠道营销推广力度

正确答案:A,B,C,D

第6题:

商业银行的市场营销主要表现为服务营销,其中心是()。

A:金融产品
B:营销渠道
C:客户
D:银行盈利

答案:C
解析:
商业银行是以货币和信用为经营对象的金融中介机构,其业务的特殊性导致与一般工商企业的市场营销相比,它的市场营销更多地表现为一种服务营销。因此,商业银行市场营销的中心是客户,金融产品、价格、渠道和促销等行为的最终目标是能够满足客户的需要,并使商业银行获得盈利和发展。

第7题:

证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程是()。

A:客户招揽
B:客户服务
C:金融产品销售
D:投资咨询

答案:A
解析:
客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程客户招揽包括目标市场选择、营销渠道选择、客户关系建立和客户促成等内容。

第8题:

每一个都可以在其目标市场建立自己独特的渠道结构和模式,通过渠道的差异化开展差异化的营销,形成企业独特的渠道竞争优势。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

网络营销的本质是()。

  • A、抓住客户,满足客户
  • B、网上拍卖
  • C、销售产品
  • D、建立网络渠道

正确答案:C

第10题:

()是针对各个细分客户市场的需要而刻意设计适合他们的产品和服务。

  • A、差异化市场营销
  • B、差异化细分营销
  • C、细分市场营销
  • D、指定目标营销

正确答案:A

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