对
错
第1题：
药店销售人员仪容仪表规范基本要求不包括（）。
A精神亢奋
B服饰整洁
C仪表得体
D举止文明
第2题：
七项规范》包括文明用语、文明行车、文明行为、仪表仪容、饰品佩戴、车质车容和服务设施。（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
加油站员工上岗前应该注意仪容仪表，属于员工仪容仪表要求的是（）。
第5题：
讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。
第6题：
服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。
第7题：
甘肃银行礼仪举止规范包括（）。
第8题：
文明服务规范主要体现在哪几个方面？（）
A.文明接车
B.文明用语
C.规范用语
D.仪表仪容
第9题：
在仪容仪表规范中，男营业员可以佩戴的饰品有（）
第10题：
客运职工职业道德中要求：礼貌待客，做到（）。