手机移动开卡申请过程中,客户需要修改资料,可通过以下哪个渠道修改()

题目
单选题
手机移动开卡申请过程中,客户需要修改资料,可通过以下哪个渠道修改()
A

现场操作人员的口袋银行家APP

B

“平安银行网点服务”微信小程序

C

远程坐席

D

电话银行

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第1题:

移动营销能够办理哪些业务()。

  • A、理财签约
  • B、IC卡开卡
  • C、电子渠道签约
  • D、卡密码修改
  • E、卡挂失

正确答案:A,B,C,D

第2题:

办理下列哪个基金业务不需要主管授权()。

  • A、修改普通客户资料
  • B、修改重要客户资料
  • C、换卡(无老卡密码)
  • D、机构变更

正确答案:A

第3题:

网上银行登录密码修改可通过以下渠道办理()。

A.手机银行

B.柜面

C.网上银行

D.以上皆可


参考答案:BC

第4题:

柜员可通过“E16110个人客户短信渠道强制修改”交易修改个人客户短信渠道,修改内容包括()

  • A、缴费账户
  • B、上行手机号码
  • C、收费方式
  • D、优惠模式

正确答案:A,B,C,D

第5题:

借记卡云闪付交易日限额可通过以下哪个渠道进行修改()。

  • A、手机银行
  • B、电话银行
  • C、网上银行
  • D、柜面

正确答案:D

第6题:

电子银行客户申请更改联系方式的,例如客户声称手机号码变更了,务必提醒客户()。

  • A、只要修改短信服务通知的手机号码
  • B、同时修改所有渠道
  • C、不需注销原来的手机银行渠道重新签约绑定到新的手机号码
  • D、不需修改网银预留的手机号码

正确答案:B

第7题:

手机移动开卡申请过程中,客户需要修改资料,可通过以下哪个渠道修改()

  • A、现场操作人员的口袋银行家APP
  • B、“平安银行网点服务”微信小程序
  • C、远程坐席
  • D、电话银行

正确答案:B

第8题:

下列说法正确的是()

  • A、目前手机银行只对信用卡主卡的持卡人提供服务,暂不支持附属卡、商务卡客户
  • B、信用卡的余额及明细查询,客户还可通过手机银行的查询服务功能实现
  • C、手机银行提供信用卡密码设置及修改的服务
  • D、目前手机银行只能对主卡开卡,附属卡请通过银行24小时热线开卡

正确答案:A,B,D

第9题:

客户通过官网渠道申请修改地址时,通过手机号码校验客户身份


正确答案:错误

第10题:

办理基金业务时下列哪些需要三级主管授权()

  • A、开客户资料
  • B、修改重要客户资料
  • C、换卡(无老卡密码)
  • D、机构变更

正确答案:B,C,D

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