客户在中国建设银行首次购买实物贵金属产品(含自主品牌和代(经)销品牌)时,营业网点应要求客户签署纸质()。

题目
单选题
客户在中国建设银行首次购买实物贵金属产品(含自主品牌和代(经)销品牌)时,营业网点应要求客户签署纸质()。
A

中国建设银行个人理财业务协议书

B

中国建设银行个人实物贵金属买卖须知

C

中国建设银行个人实物贵金属业务客户须知

D

中国建设银行个人证券业务须知

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第1题:

为防止并购后对品牌内涵感知不佳而导致的客户流失,企业应()。

  • A、在制定客户资源整体规划时,应考虑并购企业展示给原有客户和新客户的形象,并根据形象定位做出系统规划
  • B、加强产品设计,提高品牌形象
  • C、优化销售渠道,提高品牌形象
  • D、优化服务质量,提高品牌形象

正确答案:A

第2题:

消费者在购买贵金属产品及相关服务时享有的主要权利有()。

  • A、有权了解实物贵金属产品的品牌、成色、重量、发行人等产品信息
  • B、自主选择贵金属投资种类及投资方式
  • C、自主选择交易渠道
  • D、自主决定买卖时机

正确答案:A,B,C,D

第3题:

网点销售人员在实物贵金属业务与黄金定投业务宣传营销过程中应避免出现以下()行为。

A、末向客户揭示投资风险,称贵金属投资是保本的理财手段

B、未对首次办理贵金属业务的客户进行风险承受能力测试

C、纸质宣传物料中标有“贵金属价格近期将大涨”等语句

D、将实物产品与其他理财类产品捆绑销售的行为


答案:ABCD

第4题:

在需求分析与商品推荐环节,应注意哪些方面()

  • A、引导客户介绍自己的观点,进行精准的客户需求分析
  • B、通过需求分析获得客户最真实的想法,从而获得客户信任
  • C、协助客户确定合适的车型,将产品性能与客户生活方式相结合,引发购买兴趣
  • D、传递品牌理念,树立客户对于品牌、产品的信心

正确答案:A,C,D

第5题:

“金钥匙”个人金融产品牌子品牌的设立须符合()的实际需求。

  • A、产品管理和需求管理
  • B、需求管理和品牌管理
  • C、品牌管理和客户管理
  • D、产品管理和客户管理

正确答案:A

第6题:

说服购买类是培养品牌偏好、()、改变客户对产品特性的认识、说服客户立即购买产品、说服客户接受销售访问。

  • A、鼓励消费者转向自己的品牌
  • B、鼓励商家转向客户的品牌
  • C、鼓励卖家转向提供商的品牌
  • D、鼓励买家转向商家的品牌

正确答案:A

第7题:

银行贵金属业务消费者在办理业务时,有权()。

  • A、了解实物贵金属产品的品牌、成色、发行人等产品信息
  • B、自主选择代理上海黄金交易所业务的银行
  • C、自主选择贵金属投资种类及投资方式
  • D、自主决定买卖时机,获得收效或承担损失

正确答案:A,B,C,D

第8题:

以下不属于严禁办理的贵金属业务是( )。

A.代客购买、保管贵金属产品

B.代理销售未经授权认可的贵金属产品

C.将品牌金仿真样品与品牌金产品分开保管

D.将品牌金仿真样品流出行外


参考答案:C

第9题:

客户在中国建设银行首次购买实物贵金属产品(含自主品牌和代(经)销品牌)时,营业网点应要求客户签署纸质()。

  • A、中国建设银行个人理财业务协议书
  • B、中国建设银行个人实物贵金属买卖须知
  • C、中国建设银行个人实物贵金属业务客户须知
  • D、中国建设银行个人证券业务须知

正确答案:C

第10题:

关于实物类贵金属产品的中收及客户AUM归属,不正确的是()

  • A、实物类贵金属产品的中间业务收入均归属在提货网点
  • B、实物类贵金属产品的中间业务收入均归属在开卡网点
  • C、实物类贵金属产品在客户正式提货后,按销售金额以客户维度计入客户AUM
  • D、实物类贵金属产品在销售后,直接按销售金额以客户维度计入客户AUM

正确答案:B,D

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