经理可采用多种方法解决导致组织内部功能混乱的冲突,能够产生长期效果的是:()

题目
单选题
经理可采用多种方法解决导致组织内部功能混乱的冲突,能够产生长期效果的是:()
A

超目标

B

妥协的

C

安抚的

D

解决问题

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第1题:

师生冲突的产生及其解决方法?
师生冲突的产生:师生关系是管理与被管理的关系,这种关系本身就是一组矛盾,处理不好就会发生冲突。师生冲突的解决方法:
第一,教师用民主的态度对待学生,热情耐心地帮助学生,使学生不断加深对教师的了解。
第二,在师生冲突不可避免时,教师要冷静,防止冲突加剧。
第三,在冲突中,教师应该对自己的工作进行反思,找出冲突的症结和自己思想方法与工作上的不足,不能采取强制的做法。
第四,教师不能为了解决师生冲突而放弃原则,屈从于学生的压力。

第2题:

冲突能导致延缓项目的完成。虽然每种冲突的情况都不一样,项目经理的目标是一样的:为冲突的各方找到一个双赢的解决办法。在选择一个冲突解决方案时,应考虑诸如以下的因素:冲突的类型、时间压力、人员及其职位,等等。经常用于解决冲突的方法是()。

  • A、妥协
  • B、面对
  • C、缓和
  • D、谈判

正确答案:B

第3题:

在组织一个项目的实施过程中,项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的

A、矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清,以及各职能领导和项目经理的职权不明确

B、冲突的来源包括项目有限性,PERT/CPM时间表,合同管理程序以及合同类型

C、只要可能冲突要尽量避免

D、强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少,因为他们能够对职能经理提出需求


正确答案:A

第4题:

经理可采用多种方法解决导致组织内部功能混乱的冲突,能够产生长期效果的是:()

  • A、超目标
  • B、妥协的
  • C、安抚的
  • D、解决问题

正确答案:D

第5题:

最常被项目经理拿来解决冲突的方法是:()

  • A、妥协的方式
  • B、面对
  • C、缓和
  • D、谈判

正确答案:B

第6题:

管理者可以应用不同的方法来解决导致公司内部运转不畅的冲突。以下哪种冲突解决方法会产生长期好处?()

  • A、确定超常目标
  • B、妥协
  • C、缓和
  • D、解决问题

正确答案:D

第7题:

在工程项目冲突处理方式中,适用缓和或调停的处理方式的是()

  • A、需要解决问题的不同层面
  • B、面对冲突带来的损失会大于解决冲突带来的利益
  • C、解决长期悬而未决的问题
  • D、需要平衡参与各方的利益
  • E、项目经理无法做出解决冲突的决策

正确答案:A,C,D,E

第8题:

由于多种社会地位和多种社会角色集于一身而在自身内部产生的冲突叫做()。

A、角色内冲突

B、角色不清

C、角色失败

D、角色间冲突


参考答案:A

第9题:

在组织一个项目的过程中,项目经理必须解决矛盾冲突。以下关于项目中矛盾冲突的陈述中正确的是:()

  • A、矩阵型组织会造成职能界定不明,并导致职能经理和项目经理之间管理权限的不明确
  • B、冲突的原因包括各项目的优先顺序,PERT/C.PM进度表,合同管理程序以及合同类型
  • C、只要可能就应该避免
  • D、强矩阵型项目经理很少遇到人力资源冲突,因为他们能够直接向职能经理下达人员需求方面的指令

正确答案:A

第10题:

解决组织冲突的方法有哪些?


正确答案: 通常,解决组织冲突的对策有以下几种方法:
(1)回避。这是解决冲突的最简单的一种方法,即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。当冲突微不足道时,或当冲突双方情绪非常激动时,可以采取让双方暂时回避的方法来解决冲突。
(2)强制解决。即管理者利用职权强行解决冲突。当你需要对一个事情做出迅速的处理时,或当你的处理方式其他人赞成与否无关紧要时,可以采取强制的办法。在强制解决中,往往以牺牲某一方的利益为代价。
(3)妥协。即通过要求冲突各方都做出一定的让步,使问题得到解决。当冲突各方势均力敌时,或当希望就某一问题尽快取得解决办法时,可以采取这种处理方法。
(4)树立更高目标。当其中一方靠自己的能力不能完成目标时,冲突双方可能会进行合作并做出一定让步,为完成更高的目标而统一起来。
(5)合作。将冲突各方召集到一起,让他们进行开诚布公地讨论,搞清楚分歧在哪里,并商量可能的解决办法。这种方法可以使双方的利益都得到满足,因此从结果来说是最好的选择。

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