服务处有特殊情况需要为业主提供免费家政服务的,需()签字确认。

题目
单选题
服务处有特殊情况需要为业主提供免费家政服务的,需()签字确认。
A

家政负责人

B

前台客服负责人

C

项目负责人

D

收费负责人

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第1题:

服务处有特殊情况需要为业主提供免费家政服务的,需()签字确认。

  • A、家政负责人
  • B、前台客服负责人
  • C、项目负责人
  • D、收费负责人

正确答案:C

第2题:

收费金额超过100元的上门有偿维修服务完成后,应该()

  • A、整理现场、请业主签字确认、收取费用
  • B、收取费用、整理现场、请业主签字确认
  • C、请业主签字确认、整理现场、收取费用
  • D、查验缴费记录、请业主签字确认、整理现场

正确答案:D

第3题:

关于物业服务企业提供物业服务合同的约定以外的服务项目的说法,正确的有( )。

A:提供这种服务,是物业服务企业的法定义务
B:这种服务,原则上是一种有偿服务
C:提供这种服务,需经业主委员会同意
D:提供这种服务,需由特定的业主和物业服务企业另行约定
E:服务项目,必须是公共性质的物业服务

答案:B,D
解析:

第4题:

前台RC单是客人结账时需签字确认的结账单。


正确答案:错误

第5题:

报表中若涉及金额与特殊情况项修改需采用“划线更正法”时,需双人签章确认,由填表人用黑色签字笔写上正确内容,与确认人共同签章确认。


正确答案:正确

第6题:

清洁《付款评审表》不需要()签名确认。

  • A、服务处清洁负责人
  • B、服务处项目负责人
  • C、家政部负责人
  • D、质管部负责人

正确答案:D

第7题:

核对商品的重量需(),并请()签字确认。


正确答案:复称盖章;顾客

第8题:

()为各服务处消防直接责任人,对消防管理工作负有直接领导责任。

  • A、服务处秩序负责人
  • B、服务处维修负责人
  • C、服务处项目负责人
  • D、服务处物业主管

正确答案:C

第9题:

要为游客提供热情的服务,导游员需具备哪两项基本功?


正确答案: 1.要善于调节自己的心理,以一种乐观愉快的状态,去面对自己的游客。
2.对待游客要有宽容心。游客来自四面八方,性格各异,导游员要用主人的心态对待他们,具有包容心。

第10题:

模拟情景:G2栋602业主保修该层电梯前走廊灯,以下说法正确的是()。

  • A、该走廊灯为公共设施,服务处不需要开单
  • B、该走廊灯需材料维修,服务处需要开单
  • C、该走廊灯维修材料简单,服务处不需要开单
  • D、该走廊灯可马上维修,服务处不需要开单

正确答案:B

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