多选题营业前主管的准备工作包括()。A检查人员到岗情况B通报前期工作中存在的问题及未了事项C提示柜员做好营业前的各项准备工作D检查箱包出库或接收情况

题目
多选题
营业前主管的准备工作包括()。
A

检查人员到岗情况

B

通报前期工作中存在的问题及未了事项

C

提示柜员做好营业前的各项准备工作

D

检查箱包出库或接收情况

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第1题:

经办柜员在营业日开始前应按照如下要求准备工作,工作内容包括()等。

  • A、正常登录系统办理柜员签到
  • B、营业日开始前的准备工作
  • C、保持柜台桌面整洁、用具齐备、整齐有序,办公桌及柜台上不得摆放非办公用品等
  • D、日常营业工作所需的其他事项

正确答案:A,B,C,D

第2题:

营业网点临柜员工须提前到岗,做好对外营业前的各项准备工作,确保()。

  • A、提前开门
  • B、按时到岗
  • C、准时开门
  • D、按时营业

正确答案:C,D

第3题:

柜员营业前的准备工作包括哪些?


参考答案:清洁好设备机具;开启计算机;在桌面上摆放好印章、印泥、计算器、凭证;领取备用金10万元、普通活期存折5个、活期一本通存折5个。

第4题:

关于服务纪律说法有误的是()

  • A、不得违反国家法律,法规及有关金融规章制度,保守客户秘密,维护客户权益
  • B、员工应提前到岗做好营业前各项准备工作
  • C、严格按照对外公示的时间营业,经过上级批准可以提前停止营业,无须对外公示
  • D、工作时间,不干私事,不串岗、聊天、大声喧哗

正确答案:C

第5题:

营业厅人员必须提前()分钟到岗,做好营业前的各项准备工作。

  • A、5
  • B、10
  • C、15
  • D、20

正确答案:B

第6题:

营业员应于提前十分钟到岗,做好()准备工作,备齐、备足各项业务用品。

  • A、班前
  • B、开机
  • C、换装
  • D、检查

正确答案:A

第7题:

营业人员应准时上岗,做好营业的各项准备工作。


正确答案:错误

第8题:

检查员按时到达工作现场,做好检查前的各项准备工作。按以下内容办理交接班手续:()。

  • A、上级的文件、指示
  • B、执勤中遇到的问题及处理结果
  • C、设备使用情况
  • D、遗留问题及需要注意的事项

正确答案:A,B,C,D

第9题:

经办柜员在营业日开始前应做哪些准备工作?


正确答案: 经办柜员在营业日开始前应按照如下要求准备工作,工作内容包含但不限于:
(1)营业日开始前,应积极做好营业前准备工作,对自用电脑设备、营业
设施(如打印机、点钞机、密码键盘、指纹仪等)进行日常清洁保养,对发现有故障的设备、设施应及时通知相关管理部门进行维修更换;
(2)保持柜台桌面整洁、用具齐备、整齐有序,办公桌及柜台上不得摆放非办公用品;
(3)准备好日间办理业务所需的非重要空白凭证以及其他所需的日常办公用品;
(4)正常登陆系统办理柜员签到;
(5)款箱双人监控下开启,当班柜员对个人尾箱中现金和重要空白凭证复点一致后通过系统“尾箱确认(11005)”交易领取尾箱;
(6)普通柜员在营业日开始前应主动向机构库管员领取现金,通过“现金领取(11203)”交易备足当日营业所需现金;
(7)若柜员尾箱中的重要空白凭证不足时,通过“凭证领取(11403)”交易申领重要空白凭证;
(8)日常营业工作所需的其他事项。

第10题:

会计主管应在营业开始前,检查人员到岗情况,对没有及时到岗的要()顶岗,确保营业正常进行

  • A、安排人员
  • B、自己
  • C、信贷人员
  • D、主任

正确答案:A

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