16周岁
14周岁
18周岁
20周岁
第1题：
应由本人办理的储蓄存款业务，对于（）以下的中国公民应由其监护人代为办理。
第2题：
境内个人结售汇业务可由本人办理，也可以由代办人代为办理。
第3题：
不满16周岁客户的个人网上银行注册、变更业务须由其监护人代为办理,办理时应出具客户本人所需注册的账户介质、客户本人和监护人的有效身份证件以及证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。()
第4题：
对16岁以下的客户到工商银行办理开立个人账户业务的，（）。
第5题：
客户在办理书面正式挂失时，是否可以由他人代为办理挂失申请手续：（）
第6题：
对于已满16周岁未满18周岁的公民，在提供其收入证明的情况下，本人可申请办理保全业务，无需法定监护人代为办理。
第7题：
若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
第8题：
A、只能由本人办理
B、只能由法定监护人代理办理
C、任何人均可代理办理
D、以上都可以办理
第9题：
个人电子银行柜面业务只能由客户本人办理，严禁他人代为办理。
第10题：
16周岁以下公民办理储蓄卡需（）