指出需要转介的来访者情况（）。

社会工作者对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害，在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。通常只有在以下两种情况下才允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。

职业道德方面的要求。 心理咨询师的职业道德要求咨询师不 歧视来访者；告知来访者的权利和义务；与来访者达成书面协商；咨询师与来访者尽量避免双重 关系，不建立咨询以外关系；在特殊情况下咨询师可以将来访者转介到更适合的咨询师,并向来访者说明转介原因在于咨询师无法满足当事人，而不是当事人本身的问题，同时将来访者的详细资料全部交给转介的咨询师，不应有所隐瞒。

心理咨询中转介问题。 许多个案的问题是非常复杂的，除了心理与情绪的困扰，可能还包括健康问题、财务问题、求学就业问题、法律问题或者宗教问题等，咨询师基于有限的训练与时间，不可能协助个案解决所有的问题，这个时候往往需要转介。转介应当让当事人能够选择那些有能力且有资格处理其问题的咨询师。一般在以下这些情况出现时需要进行转介： (1)当咨询师的道德、宗教或政治信仰与当事人目前的问题纠缠在一起，咨询师感觉自己无法保持客观性时。 (2)当事人的困难变得已经超出咨询师的专业能力范围，或咨询师的能力已经达到极限时。 (3)当咨询师对当事人的价值观极度不满时。 (4)当咨询师不能保持客观，或者咨询师非常担心会把自己的价值观强加给当事人时。 (5)当咨询师由于身体、心理原因或受到情绪困扰，不能为当事人提供有益的服务时。 (6)当事人自己提出转诊。