在宾馆工作
包里有手机
把包忘在宾馆里了
第1题：
大堂经理在赞美客户的专长时可参考以下哪一项用语？（）
第2题：
翻译：我们已经重新为您安排了发货，请耐心等待您将在3-7天内收到包
第3题：
A.lip
B./s
C./integrate
D./copy
第4题：
您的网络包含 100 台运行 Windows XP 的计算机。您需要确定安装在所有计算机上的哪些应用程序可以在 Windows 7 中运行。您必须用最少的管理工作量来实现该目标。您应该安装什么？（）
第5题：
客房经理/领班在下午14：30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项（）？
第6题：
如果在着陆准备期间，有位乘客尚未妥善存放随身行李，乘务员应对乘客说什么？（）
第7题：
您的计算机正在运行Windows2000您已经安装了最新的服务包在安装完服务包之后，您又添加一个Windows组件在添加完组件之后，您必须进行下列哪些操作，才能保持服务包文件是最新的（）
第8题：
您的计算机正在运行Windows 2000。您已经安装了最新的服务包。在安装完服务包之后，您又添加一个
Windows组件。在添加完组件之后，您必须进行下列哪些操作，才能保持服务包文件是最新的?
A.重新安装Windows 2000
B.将服务包添加到Windows 2000分布映像中，然后重新安装Windows 2000
C.重新安装服务包
D.您无需进行任何操作
第9题：
下列哪项是“细节型”问题？（）
第10题：
有一台运行Windows Server 2008的终端服务器。您使用终端服务 RemoteApp（TS RemoteApp）创建了 Microsoft Office Word 2007的Windows Installer程序包。您在客户端计算机上安装该程序包。您双击某个Word文档，但是收到以下错误。Windows不能打开此文件。您需要确保双击Word文档可以将其打开。该怎么做？（）