面质量管理的管理基础是.()

题目
单选题
面质量管理的管理基础是.()
A

A﹑标准化﹑计量化﹑质量记录﹑质量教育﹑质量责任制

B

B﹑标准化﹑计量化﹑质量信息﹑质量教育﹑岗位责任制

C

C﹑标准化﹑计量化﹑质量信息﹑质量教育﹑质量责任制

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第1题:

医疗质量管理的基础是( )。

A、病案质量管理

B、教学质量管理

C、科研质量管理

D、临床质量管理

E、统计质量管理


参考答案:A

第2题:

下列选项中,属于质量管理体系基础的是( )。

A.质量管理体系的理论说明
B.质量管理体系要求和产品要求
C.质量管理体系方法
D.质量管理术语
E.过程方法

答案:A,B,C,E
解析:

第3题:

()是组织进行质量管理必须遵循的中心思想,也是ISO9000族中其它标准的基础。

A.质量管理体系基础

B.术语和定义

C.质量管理原则

D.质量管理内容


正确答案:C

第4题:

对病人最后的护理结果的质量评价属于

A:基础质量管理
B:成效管理
C:环节质量管理
D:过程质量管理
E:终末质量管理

答案:E
解析:
终末质量评价是评价护理活动的最终效果,指每个病人最后的护理结果或成批病人的护理结果质量评价。

第5题:

按工作所处阶段的不同可将医疗质量管理分为( )

A.医技质量管理
B.基础医疗质量管理
C.终末质量管理
D.临床质量管理
E.环节质量管理

答案:B,C,E
解析:

第6题:

病案质量管理是( )。

A、医院质量管理的前提

B、病案管理的方式

C、各项管理的前提

D、医疗质量管理的基础

E、信息管理的方式


正确答案:D

第7题:

ISO 9000族标准体系制定的理论基础是( )。

A.6σ管理原则
B.质量管理体系基础
C.八项质量管理原则
D.质量管理体系方法

答案:C
解析:

第8题:

对组织机构、设施、仪器设备的评价是

A.基础质量评价

B.服务质量管理

C.环节质量管理

D.过程质量管理

E.终末质量管理


参考答案:A

第9题:

护士交班报告书写合格率的评价属于

A:基础质量管理
B:成效管理
C:环节质量管理
D:过程质量管理
E:终末质量管理

答案:C
解析:
环节质量评价常用的评价指标:①护理技术操作合格率;②基础护理合格率;③特护、一级护理合格率;④各种护理表格书写合格率;⑤一人一针一答执行率;⑥常规器械消毒、灭菌合格率。

第10题:

质量管理的原则或质量管理体系标准的基础是什么? 


正确答案:为了成功地领导和运作一个组织,需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求,实施并保持持续改进其业绩的管理体系,可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。
八项质量管理原则已得到确认,最高管理者可运用这些原则,领导组织进行业绩改进:
(1)以顾客为关注焦点:组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
(2)领导作用:领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
(3)全员参与:各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。
(4)过程方法:将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
(5)管理的系统方法:将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
(6)持续改进:持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
(7)基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
(8)与供方互利的关系:组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
这八项质量管理原则形成了ISO 9000族质量管理体系标准的基础。