将团队成员的抱怨告诉客户，并要求更多的详细要求
告诉项目团队成员客户无法按照要求的节奏提供需求
当有更详细信息时，更新高层次WBS
让项目团队关注当前任务
第1题：
由于在执行任务时，遇到了超出想象的困难，项目团队成员之间开始争执互相指责，并开始怀疑项目经理的能力。按照项目团队建设的阶段来划分，该阶段属于（）
A.形成阶段
B.震荡阶段
C.规范阶段
D.发挥阶段
第2题：
项目经理接管一个处于执行阶段的项目。某些项目成员处于寻找其他任务的过程，由于内部团队冲突想要离开项目团队。若要了解冲突的原因并找到解决方案，应该使用什么方法？（）
第3题：
项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先做什么？
A、 检查沟通系统
B、 询问客户的不满和要求，找出解决方案
C、 向客户建议修改报告
D、 让项目团队制定替代方案
第4题：
项目经理的任务是建立切实可行的行为和工作标准，在团队中树立威信、排除冲突，以理性的、无偏见的态度来解决团队成员之间的争端。这一特征出现说明项目团队处于（）
第5题：
项目经理观察到某些项目团队成员开始一起工作并调整工作习惯，但是，他们彼此不互相信任。项目经理可以得出下列哪一项关于团队的结论？（）
第6题：
项目经理作为项目团队的一位替代项目经理人选加入一个项目。在最初的会议中，项目经理发现关于如何解决技术决策存在不同的意见。团队成员不尊重彼此的意见，这种环境起到反效果。该团队处于团队建设的哪个阶段？（）
第7题：
由于在执行任务时，遇到了超出想象的困难，项目团队成员之间开始争执互相指责，并开始怀疑项目经理的能力。按照项目团队建设的阶段来划分，该阶段属于（）
第8题：
● 小王作为项目经理正在带领项目团队实施一个新的信息系统集成项目。项目团队已经共同工作了相当一段时间，正处于项目团队建设的发挥阶段，此时一个新成员加入了该团队，此时（44）。
（44）
A.团队建设将从震荡阶段重新开始
B.团队将继续处于发挥阶段
C.团队建设将从震荡阶段重新开始，但很快就会步入发挥阶段
D.团队建设将从形成阶段重新开始
第9题：
范围说明书形成了项目经理与项目客户之间的协议基础，这是因为它确定了（）
第10题：
在过渡期间，处于执行阶段的一个项目失去重要的团队成员，项目经理发现新组建的团队错过了关键时期。项目经理接下来应该做什么？（）