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企业形象的内在素质包括 ( )

题目
多选题
企业形象的内在素质包括 ( )
A

管理素质

B

技术素质

C

企业家素质

D

员工素质

E

企业整体素质

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第1题：

按照企业形象的内容,企业形象可以分为___。

A、特殊形象、总体形象;

B、实际形象、自我期望形象;

C、真实形象、虚假形象;

D、内在形象、外在形象


参考答案：A

第2题：

企业的无形形象是指企业的内在精神和品质,这是企业形象的核心和精髓,它主要的内容包括企业理念和企业价值观。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第3题：

企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体形象和评价，被称为（ ） A．企业形象 B．企业活力 C．企业文化 D．企业精神


正确答案：A

第4题：

企业形象的“形”是（）因素。

  • A、外在
  • B、内在
  • C、行为
  • D、软件

正确答案:A

第5题：

领导角色的内在系统界定不包括()

A、角色认知

B、权利的渊源

C、自我期望

D、自身素质


参考答案：B

第6题：

企业文化是企业形象的内在根基,企业形象是企业文化的外在表现。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第7题：

礼仪带给营销人员作用包括()。

A.内强自身素质

B.外塑企业形象

C.和谐人际关系

D.促成所有销售成交


答案：ABC

第8题：

素质的五个特性包括基础作用性、()、()内在性和表出性。


参考答案：稳定性、可塑性

第9题：

良好的沟通有利于提升企业形象，所以提高服务人员的内在素质，整合良好、积极的外在形象是非常重要。


正确答案:错误

第10题：

企业形象有（）。

  • A、内在形象
  • B、外在形象
  • C、实态形象
  • D、虚拟形象

正确答案:A,B,C,D

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