1993年出版《企业再造》,明确提出战略再造理论的管理学家是()

题目
单选题
1993年出版《企业再造》,明确提出战略再造理论的管理学家是()
A

普拉哈拉德和盖瑞·哈默尔

B

彼得·德鲁克

C

迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮

D

迈克尔·波特

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第1题:

企业再造:简单地说就是以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运作方式。企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。 下列各项中,符合企业再造定义的是()。

A. 针对近期员工工作积极性不高的现象,公司颁布了新的奖惩制度

B. 为了增加社会知名度,公司创立了新的服务口号

C. 为了丰富员工业余生活,公司成立了运动协会

D. 以“市场链”为纽带对公司的业务流程进行整合


正确答案:D

A项只是对公司管理环节的改进,并不属于对管理方式的重新设计,排除A;B项中服务口号对公司的工作流程没有影响,并不存在对公司经营、管理及运作方式的重新设计,排除B;C项运动协会的成立与公司的运营无关,排除C;D项中对公司的业务流程进行整合的目的是为了优化运作模式,提高资源利用率,属于对企业组织的再造,因此符合定义内容。故本题答案为D项。

第2题:

企业再造理论的核心是企业领导班子再造。


正确答案:错误

第3题:

20世纪90年代以后出现了众多的管理理论,包括()

A、企业再造理论

B、学习型组织理论

C、知识管理理论

D、战略联盟理论

E、行为科学理论


参考答案:ABCD

第4题:

企业再造理论与其他管理理论有何区别?


正确答案: 1.企业再造与全面质量管理的区别。
全面质量管理是一种通过全员参与、旨在提高产品和服务质量的管理方法。
企业再造与全面质量管理有一些相同之处,表现在:
(1)都以满足顾客的需求变化为起点,努力提高顾客满意度;
(2)都致力于提高组织运行效率和经营效益;
(3)都注重跨职能的工作流程。
企业再造与全面质量管理的根本区别在于:全面质量管理是一种改良措施,其提高产品和服务质量的活动是在现存的流程中进行的;而企业再造则是抛弃现存的流程而代之以全新的业务流程。
2.企业再造与适时制造的区别。
适时制造本着效率至上的思想、借助自动化生产技术,对工序管理进行了一次创新,是一种全新的生产组织技术。企业再造与适时制造的区别是:企业再造的视野较宽,具有“宏观”观念,对各种业务流程的定义是动态的,具有较强的灵活性;并且,企业再造把各种生产和管理活动看成一个有机的整体,可以根据顾客需要进行重新组合。
3.企业再造与事业重组的区别。
事业重组着眼于企业内部的事业结构,其实质是资产重组。企业再造与事业重组的区别在于:企业再造着眼于任务是怎样完成的,以及如何相应地重新设计业务流程,从而带动整个组织的全面变革;事业重组则是通过改革事业结构来提高经营效益,并没有触及业务流程,它只适用于企业发展的一定阶段。
4.企业再造与精兵简政的区别
精兵简政是企业为了短期的财务目标而采取的裁减人员和缩小业务的措施。这种措施只能治标,而不能治本。企业再造从根本上改造原有的工作方式,以建立更有效的工作方式。因此,企业再造并不一定需要裁减人员,精简机构也只是企业再造的“副”产品。
5.企业再造与Z理论的区别
Z理论的主导思想是“文化决定论”,大内围绕这一思想提出了建立Z型组织的具体步骤。但是,建立Z型组织的变革过程仍然是在现有的组织框架内进行的。企业再造与Z理论的区别在于:企业再造通过重新设计业务流程,进而带动组织的全面变革,最后形成一种全新的组织;而通过Z理论建立的新型组织并没有从实质意义上改变工作方式。

第5题:

主张“双赢”、“多赢”经营战略的理论是()

  • A、企业核心竞争力理论
  • B、知识经营战略理论
  • C、战略同盟理论
  • D、战略再造理论

正确答案:C

第6题:

2000年,苏宁启动(),全面推进全国连锁发展;全面启动(),进行企业组织变革。

  • A、二次创业战略,过程再造工程
  • B、再次创业战略,流程再造工程
  • C、二次创业战略,流程再造工程
  • D、二次创业战略,组织再造工程

正确答案:C

第7题:

企业经营战略深化期的有关理论包括()。 

  • A、战略同盟理论
  • B、企业核心能力理论
  • C、战略再造理论
  • D、知识经营战略理论

正确答案:A,B,C,D

第8题:

企业再造(reengineering)也叫做企业流程再造,或直接简称再造。企业再造创始者迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮在1993年出版的《再造企业——工商管理革命宣言》一书中,将企业再造定义为:为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造()。

A.产品结构

B.产品质量

C.业务流程

D.生产线


参考答案:C

第9题:

自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来,企业再造的内涵得到了深层次的延伸,包括()

  • A、以企业经营战略指导业务流程再造
  • B、从业务流程再造到全面质量管理
  • C、从业务流程再造到企业能力再造
  • D、从内部流程再造到外部业务网络再造
  • E、从业务流程再造到企业文化再造

正确答案:A,C,D,E

第10题:

结合管理实际谈谈企业再造理论的意义。


正确答案: 企业再造是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造业务流程。其中,衡量绩效的关键指标包括产品和服务质量、顾客满意度、成本、员工工作效率等。
我们可以从以下四个方面来把握企业再造的涵义
1.企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念,如分工思想、等级制度、规模经营、标准化生产和官僚体制等进行重新思考。这就需要打破原来的思维定势,进行创造性思维。
2.企业再造是一次彻底的企业再造不是对组织进行肤浅的调整修补,而是要进行脱胎换骨式的彻底改造,抛弃现有的业务流程和组织结构以及陈规陋习,另起炉灶。
3.企业通过再造工程可望取得显著的进步。企业再造是根治企业顽疾的一剂“猛药”,可望取得“大跃进”式的进步。
4.企业再造从重新设计业务流程着手。业务流程是企业以输入各种原料和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价值的产品(或服务)为终点的一系列活动。在一个企业中,业务流程决定着组织的运行效率,是企业的生命线。
企业再造与以前的渐进式变革理论有本质的区别。企业再造是些组织的再生策略,它需要全面检查和彻底翻新原有的工作方式,把被分割得支离破碎的业务流程合理地“组装”回去。通过重新设计业务流程,建立一个扁平化的、富有弹性的新型组织。

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