营业网点可根据实际情况对柜员岗位职责进行细化和调整，并报上级管理部门备案。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

下列选项中说法正确的一项是哪一项？（）

• A、分行可根据辖内的具体情况和特殊需要，对总行的规章制度制定补充规定和核算办法，对地方性特色业务必须制定相应的规章制度，并报总行备案。
• B、分行可根据辖内的具体情况和特殊需要，对总行的规章制度制定管理办法和实施细则，对地方性特色业务必须制定相应的规章制度，并报总行备案。
• C、分行可根据辖内的具体情况和特殊需要，对总行的规章制度制定补充规定和管理办法，对地方性特色业务必须制定相应的规章制度，并报总行备案。
• D、分行可根据辖内的具体情况和特殊需要，对总行的规章制度制定补充规定和实施细则，对地方性特色业务必须制定相应的规章制度，并报总行备案。

第5题：

邮政代理营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。

A普通柜员

B综合柜员

C支局长

D大堂经理

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

以下关于柜员尾箱现金限额管理说法错误的是（）。

• A、农合机构要根据现金收付、柜员岗位职责及网点现金库存等实际情况，合理核定办理现金业务的柜员尾箱现金配额
• B、特殊情况需要长期或短期增加营业网点和柜员尾箱现金限额的，应及时增加尾箱限额，确保业务的正常开展
• C、营业期间，营业网点柜员应根据尾箱现金限额管理规定和尾箱现金余额变化情况及时调剂尾箱现金，确保业务的正常开展
• D、对超出营业网点现金限额的，应按农合机构相关规定处理

第10题：

对原计划进行调整时，应填写《施工进度调整计划报审表》报监理项目部审批，并报业主项目部备案