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在项目质量管理过程中，有七种基本工具，其中将问题的陈述作为起点，用来追溯根本来源，回推到行动的根本原因这种工具是（　　）

题目
单选题
在项目质量管理过程中，有七种基本工具，其中将问题的陈述作为起点，用来追溯根本来源，回推到行动的根本原因这种工具是（　　）。
A

流程图

B

核查表

C

鱼骨图

D

帕累托图

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第1题：

用来辅助软件维护过程中的活动的软件称为软件维护工具。其中，用来存储、更新、恢复和管理软件版本的工具称为(1)工具；用来对在软件开发过程中形成的文档进行分析的工具称为(2)工具：用来维护软件项目开发信息的工具称为(3)工具；用来辅助软件人员进行逆向工程活动的工具称为(4)工具；用来支持重构一个功能和性能更为完善的软件系统的工具称为(5)工具。

A．再工程工具

B．软件配置工具

C．版本控制工具

D．集成工具

E．开发信息库工具


正确答案：C

第2题：

质量管理工具或技术中,（ ）用图形方式来分析质量问题的根本原因

A.因果图
B.直方图
C.散点图
D.趋势图

答案：A
解析：
因果图，又称鱼骨图或石川馨图，以其创始人石川馨命名。问题陈述放在鱼骨头部，作为起点，用来追溯问题来源，回推到可行动的根本原因。在问题陈述中，通常把问题描述为一个要被弥补的差距或要达到的目标。通过看问题陈述和问“为什么” 來发现原因，直到发现可行动的根本原因，或者列尽每根鱼骨上的合理可能性。

第3题：

下列质量管理工具属新七种管理工具的有()。

A、直方图

B、因果图

C、排列图

D、关系图


参考答案：D

第4题：

请问质量管理新七种工具是哪些？


正确答案: （1）相互关系图
（2）亲和图KJ法
（3）树状图
（4）矩阵图
（5）优先矩阵图
（6）过程决策程序图
（7）活动网络图

第5题：

质量管理中常用的七种工具是哪些？


正确答案: 排列图、因果图、直方图、调查表、控制图、散布图、分层图。

第6题：

关于质量管理七种工具的描述,不正确的是（ ）

A.帕累托图用于识别造成大多数问题的少数重要原因
B.控制图展示了项目进展信息,用于判断某一过程是否失控
C.因果图用于寻找质量问题的根本原因
D.检查表用于寻找质量问题的根本原因

答案：D
解析：
核查表，又称计数表，是用于收集数据的查对清单。它合理排列各种事项，以便有效地收集关于潜在质量问题的有用数据。在开展检查以识别缺陷时，用核查表收集属性数据就特别方便。

第7题：

在质量管理中，常用“老七种工具”进行数据统计，下面属“老七种工具”的有（）。

  • A、心算法
  • B、正交表法
  • C、直方图法
  • D、口算法

正确答案:C

第8题：

检索基本方法有()

A、工具法、追溯法

B、常用法、循环法

C、工具法、追溯法、循环法

D、追溯法、循环法


参考答案：C

第9题：

为什么使用草图？（）

  • A、一种用来找出问题根本原因的工具
  • B、文件化对策
  • C、一种用来培养员工绘画技能的工具
  • D、帮助用来描述现象，问题，根本原因和对策

正确答案:D

第10题：

质量管理中常用的统计质量管理工具包括：排列图、因果图、直方图、统计表、（）、（）、散点图等七种工具。


正确答案:控制图；分类表

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