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社工老李在外出开展服务时，遇到了因怕同学欺负不敢进学校的小明，社工老李在了解小明拒绝上学的缘由后，主动邀请到社工机构，在

题目
单选题
社工老李在外出开展服务时，遇到了因怕同学欺负不敢进学校的小明，社工老李在了解小明拒绝上学的缘由后，主动邀请到社工机构，在此过程中小明属于（）服务对象。
A

潜在

B

现有

C

外展

D

自愿

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第1题：

学校社会工作者老李发现小明经常与同学打架，总是受到教师批评，父母也认为小明脾气不好，难以管束。进一步观察后，老李注意到小明不善言辞，尤其在和同学闹矛盾时常常脸憋得通红，说不出一个字来，最后往往是小明先动手打人。依据认知行为理论，老李应当协助小明()。

A.认识到打人是坏孩子才有的行为
B.认识到坏脾气是可以自我控制的
C.学习与他人有效语言沟通的技巧
D.认识到自己的优点，并自我激励
E.发掘造成暴力行为的潜意识因素

答案：A,B,C
解析：
认知行为理论在社会工作实务中的应用。认知行为理论确定助人目标的原则包括：改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法、修正不理性的自我对话、加强解决问题和决策的能力、加强自我控制和自我管理的能力。结合本题情境，应选ABC。

第2题：

在社工老李与网瘾少年小明进行个案辅导一个月后，小明感觉自己可以戒掉网瘾，自己可以控制自己了，就主动要求终止与社工老李的工作关系，此时社会工作进入到（ ）阶段。

A.评估
B.计划
C.结案
D.研究

答案：C
解析：
考点：结案含义。 当社会工作者已经成功地达到了预定目的，或者当服务对象认为已经达到足够的改变而 要求终止工作关系，或者服务对象与社会工作者由于某种原因而不能继续服务时，社会工作 的过程就结束了，此时就进入社会工作的最后一个环节即结案阶段。

第3题：

4岁的小明患有自闭症，智力迟于同龄小朋友，不爱说话，说话不清，与周围的人交流有困难，其父母在对小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李针对这种情况，宜采取的干预措施是（ ）。

A.开展自闭症幼儿成长小组
B.对家长提供情绪疏导和心理支持服务
C.为自闭症患者争取社会福利和社会保障
D.鼓励小明主动与他人交流
E.对小明的不友善行为适当予以批评，以激励他改变现状

答案：A,B,C
解析：

第4题：

社会救助社工是综合运用社工专业方法与技巧。在社会救助过程中，社工运用的主要方法有（），这些专业方法能帮助社工更好地开展社会救助，给予案主有力的帮助。

  • A、运用评估了解案主的现实情况与需求    
  • B、通过危机干预帮助案主脱离生命危险     
  • C、立足社区开展综合性的社会救助   
  • D、制定社会救助的发放标准

正确答案:A,B,C

第5题：

提供临终关怀服务的社工在服务对象去世时，有时会责怪自己做得不够好，情绪悲伤。感到沮丧和无力。为了协助社工适应和处理服务中产生的上述问题，社会工作督导应注重（）。

  • A、给社工讲授患者死亡的原因和相关知识
  • B、给社工讲授如何协助逝者家属的生活适应
  • C、与社工探讨所产生的负面情绪及解决的途径
  • D、协助社工认识到应用积极的情绪去替代负面情绪

正确答案:D

第6题：

小明，9岁，现在是北京某农民工子弟学校的三年级新生。小明的父亲一直在北京打工，母亲也在他两岁的时候来到了北京。小明自小跟着爷爷奶奶在农村长大，平时很听话，课堂表现也很优秀，爷爷奶奶对他很是疼爱。母亲每年会回家探望小明几次，但父亲只有在春节时才回去。母亲很思念小明，并且觉得爷爷奶奶上了年纪，再一直照顾小明多有不便，应该将小明接到身边照顾。2012年8月，父母把小明接到了北京，并为他联系了一所农民工子弟学校，上三年级。
小明来到北京后的第一个月，都是被反锁在家里看电视，因为父母白天都要工作，怕他自己在家不安全。上学后，因为小明的方言很严重，同学都排挤他，有些同学见他长得弱小就常欺负他。由于课程跟以往不同，课业方面他也总跟不上。慢慢地小明就变得郁郁寡欢，在家里不爱跟爸妈说话，在学校经常是上课睡觉，下课就躲在角落里，还经常逃学。只有偶尔跟爷爷奶奶讲电话时他才会高兴些，还总嚷嚷着要回去。一次，小明被同学欺负，他忍无可忍，抡起板凳打了对方。学校老师向小明父母反映了情况，父亲很生气，当时就打了他，小明哭着喊着要回去找爷爷奶奶，母亲看着很心疼。父亲骂他没出息，还要把他送回去。母亲舍不得儿子离开，她知道小明是在来到这里后才改变的，但她不知道怎样帮助儿子适应这里的生活，着急、苦闷之余，经同事介绍找到社工小张，并向其求助。社工小张了解了小明的基本情况后，决定采用儿童个案工作的方法帮助小明适应新的生活环境。
【问题】
1．结合材料分析儿童的心理特点有哪些
2．根据材料说明小明有哪些方面的困境
3．从学校和家庭层面出发，社工应该为小明提供哪些服务


答案：
解析：
1．儿童的心理特点有：
(1)发展性。小明才9岁，正处于初始社会化阶段，还需要学习更多社会和生活的知识与规范。
(2)依恋性。小明自小在爷爷奶奶身边长大，早已形成对他们的依恋关系。转入北京后，没能及时跟父母建立起新的依恋关系，导致情感孤独。
(3)可塑性。儿童的心理成长很大程度上取决于其所处的环境。城乡环境的急剧变化，使得小明难以适应新的环境。对陌生环境的恐惧和不安，导致他产生抵触心理和防御行为。
2．小明的困境有：
(1)个人方面。小明还不能适应新环境，主要包括对城市环境的不熟悉、语言方面的不适应、城市生活的不习惯。
(2)家庭方面。小明面对亲子关系不调的问题。小明父亲常责骂小明，使得父子之间关系紧张。
(3)学校方面。一方面城乡课程进度的不同，导致小明学习方面存在一定的困难；另一方面，小明不能很好地融入班级生活，没有建立起良好的伙伴关系。
3．社工应该为小明提供的服务包括：
(1)家庭方面。①采用个案辅导的方法，通过真诚、接纳和尊重等技巧，与小明建立起良好的专业关系，帮助小明表达心声、宣泄情绪。通过互动帮助小明学习一些人际沟通和交流的技巧，并鼓励小明学习和练习说普通话。②向小明的父母澄清小明的问题，小明现在的表现实际上是对不能适应的新环境的对抗，以求得到重回老家的结果。因此，鼓励家长给予小明更多的耐心和关怀，给予他精神上的爱和支持。此外，鼓励家长利用周末的时间带小明去城里好玩的地方放松，以增加小明对城市的认识和了解，增强其对城市的认同和归属感。
(2)学校方面。①社会工作者向班主任老师介绍小明的情况，赢得班主任的理解和支持，请老师给予小明生活上的关心和课业上的辅导，帮助小明追赶学习的进度。②向班主任倡导开展多元的课外小组活动，并鼓励小明积极参与，在活动中寻找快乐和自信，并建立与同学之间的亲密关系。

第7题：

下列案例中，最能成为社会工作服务对象的是（）。

  • A、单亲母亲爱平找到社工寻求帮助，社工约好首次会谈时间，可爱平一直没有出现，社工根据登记地址去寻找也没有找到爱平
  • B、启华最近下岗在家，社工了解到此情况，想为他提供帮助，启华婉言拒绝
  • C、张老为自己的家庭矛盾而苦恼不堪，经张老邻居介绍，社工想为张老一家提供服务，而张老说这是自己的家事
  • D、大学生小孙前来社会工作机构求助，社工经过和他交谈，了解到他现在非常自卑，急需社工为他提供帮助

正确答案:D

第8题：

社工督导老李在给被督导者小刘进行督导时，每次都要用一定的时间了解和关心小刘的处境。为了使小刘放松，老李每次交谈的时候都由常见的事例开始，并对小刘的处境给予自然回应。该过程中，老李运用了社工督导过程中的（　　）。

A.督导的相互契合技巧
B.开展话题的技巧
C.要求被督导者努力工作和分享资料
D.同感与分享感受的技巧
E.督导会谈的结束技巧

答案：A,B,D
解析：
社工督导过程中的技巧包括：①督导的相互契合技巧；②订立协议；③开展话题的技巧；④要求被督导者努力工作和分享资料；⑤同感与分享感受的技巧；⑥督导会谈的结束技巧。该案例中老李的做法体现了督导的相互契合，开展话题和同感与分享感受的技巧。

第9题：

在社会工作专业价值中，关于保密的说法正确的是（）

  • A、社工应该对服务对象的所有信息保守秘密
  • B、在一定时限后，社工可以披露服务对象的某些信息
  • C、为了防止带给第三方的严重伤害，社工可以有选择地披露服务对象的某些信息
  • D、如果服务对象不属于弱势群体，社工可以有选择地披露其部分信息

正确答案:C

第10题：

小明年仅15岁就患有严重的心脏病，需要长期在医院治疗，小明的父母近来经常为照顾小明及医药费的问题发生争执，甚至经常吵架与发生冲突，小明看在眼中非常难过与害怕，于是找到了在医院的社工小王。小王接案准备为小明的家庭提供服务，此时小王介入的主要目标是（）

  • A、促进小明家庭的沟通
  • B、对小明的父母进行夫妻辅导
  • C、对小明的病况及家庭的压力进行讨论分析，协助小明全家增强面对这场危机的适应力
  • D、对小明的家庭进行家庭治疗
  • E、对小明进行劝慰

正确答案:C

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