问答题对柜台外大厅内放置物品有什么要求?

题目
问答题
对柜台外大厅内放置物品有什么要求?
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第1题:

营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是()。

  • A、营业网点柜台外应根据业务需要配备供客户使用的老花镜.现金袋等物品,并保持物品性能完好
  • B、营业网点柜台外统一配备填单台.具有防伪功能的点(验)钞机.复写纸.书写笔等物品,并保持物品完好洁净
  • C、不应提供为客户复印各种业务资料的帮助,否则成本将提高
  • D、营业网点大厅沙发或休息椅.茶几.饮水机等便民设施应根据业务需要配备;根据业务需要配备电视机.VCD的网点要按要求正常播放;订阅的报纸不必放置营业大厅

正确答案:B

第2题:

营销空间()布置主要在营业大厅内。

  • A、平面
  • B、陈列
  • C、柜台
  • D、展台

正确答案:B

第3题:

高处作业对工件、边角余料放置有什么要求?


参考答案:高处作业工件、边角余料应放置在牢靠的地方或用铁丝扣牢并有防止坠落的措施,不准随便乱放,以防止从高空坠落发生事故。

第4题:

现金服务区设施物品摆放标准要求客户带笔座的签字笔放置在窗口外柜台台面取款槽()50mm处,靠柜台玻璃处固定。

  • A、中间
  • B、前侧
  • C、右侧
  • D、左侧

正确答案:C

第5题:

所有柜台在营业时间必须上锁,下班后柜台钥匙放在(),不得随意带离店铺

  • A、放置金库
  • B、放置工服内
  • C、放置办公室
  • D、放置前台

正确答案:A

第6题:

整理柜台要在()分钟内把物品归位。


正确答案:2

第7题:

抬母线大架前对母线大架放置有什么要求?


正确答案:检修母线大架前,要求母线大架放置在母线架底座上,母线架必须放平稳,确认放平稳后方可工作。

第8题:

按照农发行营业场所安全防护规定的有关要求,交接款必须在柜台内进行,之后交接人员将款箱放置在柜台外等候运钞车。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第9题:

“新标准”要求网点放置金融许可证、营业执照,应置于()

  • A、封闭式柜台内的墙面上
  • B、开放式柜台的墙面上
  • C、网点客户等候区的墙面上

正确答案:A

第10题:

下列选项对营业大厅服务环境要求表述正确的是()。

  • A、乡镇网点营业大厅可以不划分客户休息等候区
  • B、营业大厅如狭小,可以不配置绿色植物
  • C、营业大厅整体布局合理,做到窗明几净,物品摆放整齐
  • D、乡镇网点营业大厅可以不配置饮水设备

正确答案:C

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