问事服务员工作标准是什么?

题目
问答题
问事服务员工作标准是什么?
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相似问题和答案

第1题:

党的问责工作问责主体和对象是什么?


正确答案:党的问责工作是由党组织按照职责权限,追究在党的建设和党的事业中失职失责党组织和党的领导干部的主体责任、监督责任和领导责任。问责对象是各级党委(党组)、党的工作部门及其领导成员,各级纪委(纪检组)及其领导成员,重点是主要负责人。

第2题:

问事服务员工作标准是什么?


正确答案: (1)熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途主要停靠站、里程、票价、运行时间等。每天上岗前及时了解掌握本站当天班线、班次调整、变更情况。(2)接待旅客应热情、礼貌,要耐心准确地解答旅客问事。(3)虚心听取旅客意见,努力改进服务工作。

第3题:

问:种子成熟的标准是什么?


正确答案:各树种的种于成熟期依其生物学特性而各异,还依每年自然 气候不同而有变化。成熟种于为种皮坚硬,种仁坚实、干燥。

第4题:

客人问的菜式,服务员不懂时,怎么办?


正确答案:服务员不懂,应诚恳地向客人说:“对不起”,并请客人稍等一下,然后请教同事或厨师,及时地向客人做解答,不可回答客人说:“不知道”。

第5题:

问选择访谈者的具体标准是什么?


正确答案: 具体地讲,对访谈者的选择有一般条件和一些特殊条件。一般条件指所有访谈者都应具备的共同要求,主要是:
第一,要有诚实的品质。这是访谈者必须具备的最基本的素质。
第二,要有综合的能力,主要是观察能力、辨别能力、表达能力、适应能力、组织能力及协调能力等。
第三,要有活跃开朗和谦逊的形象气质。
第四,要有勤奋和坚韧不拔的精神。
第五,要有认真负责的工作作风。
第六,要有高度的责任心和浓厚的兴趣。
第七,要有较高的学历背景。而且需要调查研究的问题越复杂,学历要求就应越高。
特殊条件指不同性质、不同内容的访谈对于访谈者的不同要求,主要是性别、年龄、籍贯和知识结构等。

第6题:

问事员工作程序是什么?


正确答案: ①准备工作;
②解答问题;
③代办服务;
④订、留、退票;
⑤相互联系;
⑥下班前工作。

第7题:

商场服务员精通业务的标准是什么?


正确答案: 对自己所经营的商品要做到:
(1)一懂
(2)三会
(3)八知道

第8题:

家政服务员工作职责是什么?


参考答案:

1、生理护理:让孕产妇的心身放松,消除紧张和忧虑,使其愉快的度过产褥期。

2、生活护理:帮助孕产妇及新生儿做好清洁工作及饮食起居。指导产妇哺乳恢复身体,并给新生儿洗澡、抚触、喂养,做被动操及用品的清洁消毒等,从而改善孕产妇及新生儿的生活质量。

第9题:

服务员的仪容、仪表标准是什么?


正确答案: 1、员工必须保持服装清洁,并按指定位置佩戴工牌,公司所发的工作制服要自觉爱护,做到衣装清洁。
2、男员工头发以发角不盖过耳部及后领为适度,不准留小胡须,不准鼻毛露出鼻孔。
3、女员工不准浓妆艳抹,宜保持淡雅清妆,不准涂指甲油,避免使用味浓的化妆品,应按公司的统一要求结扎发式。
4、员工不得梳怪异发型,应勤剪头发,指甲保持清洁。

第10题:

客房安全工作对客房服务员不太重要,主要是保安部的事。


正确答案:错误