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多选题质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括（　　）。A识别过程活动B监控费用C识别影响顾客满意的因素D编制顾客满意度报告E监测顾客满意度变化

题目
多选题
质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括（　　）。
A

识别过程活动

B

监控费用

C

识别影响顾客满意的因素

D

编制顾客满意度报告

E

监测顾客满意度变化

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