某省环保局是我公司重要集团客户,年收入六十万以上,数据通信费用占了三分之二,由于该局经常召开全省电视会议,原先的两兆数字

题目
问答题
某省环保局是我公司重要集团客户,年收入六十万以上,数据通信费用占了三分之二,由于该局经常召开全省电视会议,原先的两兆数字电路质量不够稳定,这时,某运营商快速出击提出了免费为其提高电路带宽的建议,还承诺客户免费使用两年,可以节省八十万元的通信费用,这一建议马上得到了该局新调任的高层领导的认可,客户经理通过内线了解到,这位新局长很爱面子、好出风头,这次和某运营商的合作可以节省八十万,肯定可以在全省受到表彰,所以才会这么积极的要促成这件事。客户经理意识到“节省八十万”并不是这位新局长的真正需求,“好大喜功”才是这位领导的真正目的,当即决定从网络升级规模入手,制订了一套比竞争对手技术含量更高的网络升级方案,一旦采用,该局将拥有全省最先进的数据办公网络,今后的办公网、业务网、视频会议都可以在八兆数字电路上实现,效果要比节省八十万的那个方案有质的飞跃。果然,新局长对这一方案非常感兴趣,责令省局信息中心对此方案进行可行性研究,得到了中心的充分肯定,坚定了新局长采用网通方案的决心,升级改造完成之后,该项目得到省局的高度评价,各兄弟单位也纷纷前来学习考察,新局长对于该项目也非常满意。 请你分析一下,该案例成功的因素有哪些?
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第1题:

集客类项目启用绿色通道流程须满足()条件

  • A、年收入规模达80万元以上
  • B、建设线路达50条以上,跨3个地市分公司施工,具战略意义
  • C、区公司级别的重要重大紧急项目
  • D、以正式文件申请,并经区公司集团客户事业部审核同意使用绿色通道流程的项目

正确答案:A,B,C,D

第2题:

电视会议系统是铁路总公司与局集团公司、局集团公司与基层站段等相关单位间进行“()”等诸多重要交流,以及对紧急突发事件和灾害情况处理的重要通信设施。

  • A、政策传达
  • B、工作部署
  • C、重要决策
  • D、信息沟通

正确答案:A,B,C,D

第3题:

股份公司股东临时会召开的条件:()。

A.董事人数不足公司法规定的条件

B.董事人数不足公司章程所定人数的三分之二

C.监事会提议召开

D.单独持有公司10%以上的股东请求


正确答案:ABCD

第4题:

为拓展集团客户市场起到重要的突破效应和示范效应,对于重要集团客户我公司采取了()。


正确答案:首席客户代表制

第5题:

哪类用户可以受理魔屏业务?()

  • A、上海电信ADSL两兆用户
  • B、上海电信ADSL两兆及以上无限包年用户
  • C、上海电信ADSL两兆及以上无限包月用户
  • D、以上都不对

正确答案:C

第6题:

单项目投资达5万元及以上的项目,立项时发起区公司集团客户部的“集团客户项目立项流程”,由区公司进行审批。


正确答案:正确

第7题:

对非移动公司产权的集团客户端设备或网络原因造成的故障,下述说法正确的是()

  • A、我公司在集团客户的要求下可协助其进行故障的排查和定位
  • B、原则上不参与对集团客户自有设备的维护
  • C、如客户明确需要移动公司协助维护的,此设备维护也可由代维公司负责
  • D、以上都正确

正确答案:D

第8题:

由于客户可能卖出超过其实际可卖数量的证券,且证券原先即托管在证券公司,因此证券公司需要专门组织证券以备交收。( )


正确答案:×
【考点】掌握证券交易结算流程及各主要环节的基本内容。见教材第十章第四节,P295。

第9题:

专线业务是我公司利用丰富的()、()和()网络资源,为集团客户提供各种高速信息接入,从而实现集团客户专享各种高质量、综合信息服务的业务。


正确答案:传输网、接入网、TD-SCDMA

第10题:

中高端客户市场份额的定义是()

  • A、指我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于50分钟的中高端客户规模占移动市场中高端客户规模(含联通、电信C网)的比重,即我公司月消费120元及以上中高端客户数/(我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于50分钟的中高端客户数+异网中高端客户数)*100%。
  • B、指我公司月消费120元及以上且月被叫语音时长不低于100分钟的中高端客户规模占移动市场中高端客户规模(含联通、电信C网)的比重,即我公司月消费120元及以上中高端客户数/(我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于100分钟的中高端客户数+异网中高端客户数)*100%。
  • C、指我公司月消费120元及以上且语音时长不低于100分钟的中高端客户规模占移动市场中高端客户规模(含联通、电信C网)的比重,即我公司月消费120元及以上中高端客户数/(我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于100分钟的中高端客户数+异网中高端客户数)*100%。
  • D、指我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于100分钟的中高端客户规模占移动市场中高端客户规模(含联通、电信C网)的比重,即我公司月消费120元及以上中高端客户数/(我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于100分钟的中高端客户数+异网中高端客户数)*100%。

正确答案:D

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