为了搞好电信企业的市场调查,电信市场调查中应注意哪些问题?

题目
问答题
为了搞好电信企业的市场调查,电信市场调查中应注意哪些问题?
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相似问题和答案

第1题:

市场调查是电信企业营销活动的起点,贯穿于整个营销活动的始终。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

电信市场调查的方法有哪些?


正确答案: (1)询问法;
(2)观察法;
(3)实验法;
(4)抽样调查法。

第3题:

市场调查的结果应回答哪些问题?


参考答案:顾客是谁?顾客需要什么?如果他们购买你的商品或接受你的服务,他们能有什么获益?顾客购买动机的形成以什么为标准?(顾客作出购买决定的标准是什么)预期市场的潜力有多大?本企业能达到多大的市场占有率,发展如何?竞争者是谁?环境可能产生的约束条件是什么?在竞争中自己有哪些优势和劣势?哪些法律和政策限制?

第4题:

在电信市场调查中,竞争环境调查的主要内容有哪些?


正确答案:(1)有哪些直接和间接的竞争对手;
(2)竞争对手的经营战略、经营目标;
(3)竞争对手的网络规模、通信能力、固定资产投资情况;
(4)竞争对手的经营范围、市场占有率;
(5)竞争对手的业务种类、销售渠道、价格、促销策略;
(6)竞争对手的服务质量、服务水平、服务环境,以及消费者对它的评价等。

第5题:

电信企业一般利用如下的哪些系统来追踪顾客的态度?()

  • A、抱怨和建议系统
  • B、固定顾客样本
  • C、顾客调查
  • D、市场调查
  • E、抽样调查

正确答案:A,B,C

第6题:

( )是为了发现和了解企业经营中存在的问题,找出问题的症结,明确下一步进行市场调查的内容和重点而进行的初步市场调查。

A.探测性市场调查
B.描述性市场调查
C.因果性市场调查
D.预测性市场调查

答案:A
解析:
探测性市场调查——是为了发现和了解企业经营中存在的问题,找出问题的症结,明确下一步进行市场调查的内容和重点而进行的初步市场调查。

第7题:

设计市场调查的文卷时应注意哪些问题?


正确答案:①提问的内容尽可能短;
②用词要确切、通俗;
③一项提问只包括一项内容;
④避免诱导性提问;
⑤避免否定形式的提问;
⑥避免敏感性问题。

第8题:

电信市场调查中应注意的问题有哪些()。

A.市场调查必须经同意

B.要重视市场调查的成果,并及时付诸实施

C.建立市场信息系统和资料库,为市场调查提供经常性的资料来源

D.市场调查人员必须有良好的素质

E.市场调查要有针对性


正确答案:ABCD

第9题:

电信企业在市场调查中,基本上都是采用()调查。


正确答案:抽样

第10题:

市场调查表在询问设计中应注意哪些问题?


正确答案:1)询问的内容尽可能短;
2)用词要确切;
3)用词要通俗;
4)一项询问只包含一项内容;
5)避免诱导性询问;
6)避免否定形式的询问;
7)避免敏感性问题。