产品信息、销售时限
产品信息、现场销售工具
销售策略、物业管理规范
现场销售工具、销售时限
第1题：
第2题：
第3题：
销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。
A.50cm之内
B.50－80cm
C.80－120cm
D.120－200cm
第4题：
在进店接待流程中，为了表示尊重，对于坐着的客户，销售顾问可以站着与其交谈。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
第9题：
在进店接待流程中，销售顾问和客户沟通时，为表示对客户的尊重，要避免目光接触。
第10题：
《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》在对销售的接待流程—“初次见面”流程里，销售须在（）分钟内征询客户意见奉上所需饮品，必须随口介绍：展厅提供（至少）（）热（）冷的饮品，全程先了解顾客需求，善于聆听，主动引导进入销售过程。