按照客户信用风险的大小划分
按照帕累托法则划分
按照追账成本和难易程度划分
同时使用多种划分方法
第1题：
第2题：
在客户得知客户拒绝提交信用申请表时，作为企业的信用管理人员你应该如何应对？
第3题：
A.客户询问是否有优惠
B.客户身体前倾，细看说明书，端详样品
C.客户不动声色，表情淡漠
D.客户请教产品的使用方法
第4题：
划分客户信用等级的核心指标是（）。
第5题：
信用管理人员最常使用以下哪种方法划分核心客户？（）
第6题：
以下哪种客户不应划分到A类客户里（）
第7题：
如果质量纠纷经确定是企业产品问题，信用管理人员需要（）。
第8题：
纳税信用体系建设是以科学评估纳税人以下哪种情况为核心( )
A .纳税遵从度
B .征纳合作
C .企业文化
D .信用等级
第9题：
在（），信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务。
第10题：
以下哪种产品支持个人信用卡客户使用及手机动态口令（）。