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问答题在企业里，信用经理是少数“职大于权”的中层经理岗位，他所负责的信用管理部门经常要“插手”其它同级别部门的管理工作，或者做好协调工作。请说明信用管理人员： 怎样与会计部门“协调”工作？

题目
问答题
在企业里，信用经理是少数“职大于权”的中层经理岗位，他所负责的信用管理部门经常要“插手”其它同级别部门的管理工作，或者做好协调工作。请说明信用管理人员： 怎样与会计部门“协调”工作？
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第1题：

在企业里，信用经理是少数“职大于权”的中层经理岗位，他所负责的信用管理部门经常要“插手”其它同级别部门的管理工作，或者做好协调工作。请说明信用管理人员： 应该“插手”销售部门的哪些工作？


正确答案: 主要内容包括：
A.要求销售人员提供所掌握的客户信用信息，例如销售台账内容。
B.合同中赊销条款的确定；
C.审批赊销合同；
D.安排销售业务和管理人员帮助催收货款；
E.请销售业务人员现场核实客户数据；

第2题：

企业信用管理部门的职能，就是在（）允许的范围内做好信用工作。

  • A、人事制度
  • B、信用政策
  • C、销售部门
  • D、股东大会

正确答案:B

第3题：

协助项目经理做好对外协调、接待工作：协助项目经理对内协调公司、部门间，对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门及外来人员的联络接待工作，树立企业形象。


答案：对
解析：
协助项目经理做好对外协调、接待工作：协助项目经理对内协调公司、部门间，对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门及外来人员的联络接待工作，树立企业形象。

第4题：

在企业里，信用经理是少数“职大于权”的中层经理岗位，他所负责的信用管理部门经常要“插手”其它同级别部门的管理工作，或者做好协调工作。请说明信用管理人员： 怎样与物流后勤部门“协调”工作？


正确答案: 主要内容包括：
A.实时提供放货/发货/送货情况；
B.随时掌握客户的信用额度的余额；
C.确定客户的验货结果和签收；
D.转达客户对产品和服务的抱怨；
E.转送客户信用申请或转达客户对信用额度增加的要求。

第5题：

酒店运营经理的岗位工作重点说法不正确的是哪项（）？

  • A、运营经理负责督导酒店前台、客房、餐厅日常运营管理工作
  • B、运营经理协助店长做好酒店的销售工作
  • C、协助店长制定酒店各岗位培训计划，负责组织落实酒店培训计划实施与考核
  • D、运营经理全面负责酒店盘点/监盘、申购等工作，积极协调和协作各岗位的工作

正确答案:B

第6题：

目前中国最流行的信用管理模式是（）。

  • A、建立独立的信用管理部门
  • B、由财务部门负责信用管理工作
  • C、由销售部门负责信用管理工作
  • D、不设立信用管理部门

正确答案:C

第7题：

在企业里，信用经理是少数“职大于权”的中层经理岗位，他所负责的信用管理部门经常要“插手”其它同级别部门的管理工作，或者做好协调工作。请说明信用管理人员： 怎样与会计部门“协调”工作？


正确答案: 主要内容包括：
A.了解客户付款时间，掌握应收账款的账龄及其分布情况；
B.了解客户付款行为；
C.掌握应收账款和总体信用额度使用情况；
D.在应收账款预警时，要求会计向客户补充提供付款凭据；
E.掌握企业现金流量情况，以控制信用政策的松紧度和追账策略。

第8题：

请描述企业中信用经理岗位的工作和任务。


正确答案: 信用经理的工作任务一般包括：
①协助决策层编撰行之有效的企业信用管理政策和规章制度。
②向信用管理人员和其他相关部门解释有关政策和程序。
③检查各项信用管理制度的执行情况。
④核准或拒绝各种信用额度的申请，增加或减少信用额度，延长或缩短赊销期限。
⑤协助审查销售合同条款，对条款中不合理之处向销售部门提出建议。
⑥指导信用管理部门人员管理应收账款和逾期账款。
⑦在集团管理体制下，检查下属企业或其他关系企业的信用管理状况。
⑧参与培训企业信用人员和其他部门人员，宣传信用管理知识。
⑨定期向决策层汇报企业信用管理状况。
⑩和其他部门经理举行定期、不定期洽谈，交流沟通，化解矛盾。
⑪参加企业销售和其他经营管理会议。
⑫信用管理部门的人员管理。
⑬与外界有关部门保持密切联系，主要有专业征信机构、专业信用管理公司、法律、会计、贸易、保险、商会、行业协会等中介组织或服务咨询机构。
⑭在法律诉讼、仲裁、破产案例中，授权代表企业法人对外交涉。

第9题：

负责深圳市药零售企业及药师信用管理工作部门是（）。

  • A、省药品监督管理部门
  • B、省人事工作监督管理部门
  • C、市药品监督管理部门
  • D、市人事工作监督管理部门

正确答案:C

第10题：

逾期应收账款的外勤催收工作主要由信用经理、企业法务部门人员或其他信用管理人员完成。如果你作为一个企业的信用经理，你将如何进行外勤催收？


正确答案: 首先，确定外勤催收的客户和账款适合外勤催收的账款必须同时具备以下条件：
（1）逾期账款超过了一定期限，如账款逾期超过了30天。
（2）拖欠金额远远高于外勤催收费用。
（3）客户能够找到，如果客户不能找到，只能将这笔账款委托给其他机构代为追讨了。其次，全面了解客户的状况需要了解的情况包括：
（1）客户以往交易记录和付款记录；
（2）客户的信用调查记录；
（3）客户出现拖欠的原因和内勤催收人员的催收过程；
（4）内勤催收人员和信用经理的建议。再次，准备资料这些资料和文件包括：身份证明：契约类；凭证类；客户信用申请表；客户承诺付款的书面承诺书；客户通话记录簿复印件。最后，安排出行时间和催收计划

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