最近,家电产品中广大消费者有意购买的有三大件。其中有?

题目
问答题
最近,家电产品中广大消费者有意购买的有三大件。其中有?
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第1题:

根据消费者购买行为的差异,市场营销学将所购商品分为三类,即( )。

A、 家电产品
B、 便利品
C、 选购品
D、 特殊品
E 日用品

答案:B,C,D
解析:
因为家电产品、日用品不能被单独分类。

第2题:

当前广大消费者购买白金钻饰品有哪些心理障碍?


正确答案:首先是许多人对真假不放心,次为不知怎么购买及是否货真价实,再其次是不太知道买后怎么保护。

第3题:

探究性购买行为主要是针对那些消费者认知度较高、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第4题:

最近,家电产品中广大消费者有意购买的有三大件。其中有?


正确答案: 洗碗机

第5题:

在购买活动中,兴趣对消费者购买行为有直接的影响,表现在:()

  • A、有助于消费者为未来的购买活动做准备
  • B、有助于消费者做出购买决策
  • C、有助于消费者重复购买某种商品
  • D、有助于消费者提高购买的效用

正确答案:A,B,C

第6题:

小A是一家天猫家具店铺的售前客服,由于产品特殊性很多消费者担心买的大件会被物流碰坏,客服小A应该如何促成此类消费者的成交?()

  • A、告诉消费者自己店铺的家具质量很过硬,即使有轻微的磕碰也不会有任何问题,让消费者放心购买就好了
  • B、告诉消费者在签收之前要好好检查,如果有损坏直接拒签就好了
  • C、告诉消费者根本不用担心这个问题,因为目前店铺还没有消费者有反馈过自己买的家具有被物流碰坏
  • D、告诉消费者店铺的包装是三层木架,且有防震泡沫多次包裹,选择的是口碑很好的德邦或顺丰的大件专用物流

正确答案:B,D

第7题:

当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,消费者对产品缺乏了解,因而需要有一个学习过程。以广泛了解产品性能、特点,最后决定购买,这种购买行为属于寻求多样化购买行为。


正确答案:错误

第8题:

消费者认知度低、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品的购买行为属于()


答案:探究性购买行为

解析:消费者对于认知度低、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品的购买,在购买前需要对商品全面了解、细致的评价比较,投入的时间精力都会比较多,所以属于探究性购买行为。


第9题:

消费者认知度低、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品的购买行为属于()。

  • A、复杂性购买行为 
  • B、寻求多样化的购买行为 
  • C、化解不协调的购买行为 
  • D、习惯性购买行为

正确答案:A

第10题:

对“三包”的大件商品,消费者要求修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。


正确答案:正确

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