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多选题带客户看房时应做到（）。A一定亲自带客户看房B使用规范语言C走在客户前，替客户开门，操作电梯D在样板房重点把握最大限度突出卖点E不得诋毁别的楼盘

题目
多选题
带客户看房时应做到（）。
A

一定亲自带客户看房

B

使用规范语言

C

走在客户前，替客户开门，操作电梯

D

在样板房重点把握最大限度突出卖点

E

不得诋毁别的楼盘

参考答案和解析
正确答案： D,B
解析： 暂无解析
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相似问题和答案

第1题：

带领客户实地看房过程中的具体要求有（　　）。

A.在路上要多与客户交谈，充分展示专业水平，态度坦率诚恳
B.进入带看房屋向客户介绍房地产时，着重介绍优点，缺点可以不提
C.看房时若要乘电梯，则不论进出，都让客户先行，避免客户被电梯夹住
D.不可以让客户交纳意向金
E.房地产经纪人员要向买方一次性书面告知其拟选定房屋的基本情况

答案：A,C,E
解析：
带领客户实地看房过程中的具体要求包括：①在路上要多与客户交谈，充分展示专业水平，态度坦率诚恳，从客户的回答中获取更多客户需求的信息；②提醒客户不要与业主在看房时直接谈价格；③进看房时若要乘电梯，则不论进出，都让客户先行，避免客户被电梯夹住。同时，还可以借此机会介绍下电梯的新旧程度、维护情况等；④进入带看房屋向客户介绍房地产时，对于优点，需要重点说明，对于缺点，要实事求是予以说明，并给出合理建议；⑤房地产经纪人员要向买方一次性书面告知其拟选定房屋的房屋状况说明书中的基本情况与重要产权状况。

第2题：

房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有（　　）。

A.看房时间控制在10～15min
B.让买卖双方在现场直接商谈价格
C.把客户带到房屋现场后，由客户自己看房
D.主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点
E.事先对房屋、交通、小区状况有细致了解

答案：A,D,E
解析：
房屋带看工作中的注意事项中第二项对于看房时间和突发事件处理指出：最好不要在房屋里谈价格，并且要事先和业主、客户沟通好。看房的时间不宜过长，一般控制在10～15分钟为宜，同时要提醒客户不宜在房屋内评价房屋，尤其是房屋的确定。主导看房过程中指出：陪同购房者看房是一个十分重要的环节，关系到最终是否能完成交易；给客户分析房屋的优缺点时，保持客观公正的立场。看房前的准备工作中确定看房时间和路线指出房地产经纪人事先对房屋、交通、小区状况做细致的了解，积累房源优势信息。

第3题：

带客户实地看房时最好在房屋内谈价格。


错

带客户实地看房时最好在房屋内谈价格。(B)

第4题：

集团检查虚假带看，常见的违规带看行为包括哪些？（）

  • A、带看客户虚假：带看客户不存在
  • B、带看行为虚假：带看客户未进入室内看房
  • C、带看数量虚假：录入带看量大于实际带看量
  • D、一带多拆：针对同一客户，一次带看多套房源，拆分成多个带看分给其他经纪人录入内网系统

正确答案:A,B,C,D

第5题：

房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有(　　)。

A:看房时间控制在10～15分钟
B:让买卖双方在现场直接商谈价格
C:把客户带到房屋现场后，由客户自己看房
D:主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点
E:事先对房屋、交通、小区状况有细致了解

答案：A,D,E
解析：

第6题：

房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有（　　）。

A、看房时间控制在10～15min
B、让买卖双方在现场直接商谈价格
C、把客户带到房屋现场后，由客户自己看房
D、主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点
E、事先对房屋、交通、小区状况有细致了解

答案：A,D,E
解析：
看房步骤包括：①提前空看房屋。房地产经纪人获取房源信息后，应联系业主进行实地看房，以便掌握更为准确详细的房产信息。②预约看房。与客户提前约定看房时间。房地产经纪人在看房前，应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点，要提醒双方带好各种证明文件和资金。③沿途讲解。在看房当天，经纪人出发前再次与客户确认好联系方式及约定时间、地点。业主尽量能在看房当天在家中接待购房客户。④主导看房过程。房地产经纪人要主导看房过程，使双方认可自己的专业水平。看房的时间不宜过长，一般控制在10～15分钟为宜，同时要提醒客户不宜在房屋内评价房屋，尤其是房屋的确定。看完房后向业主致谢告辞。B项，房地产经纪人应避免双方在室内直接议价；C项，房地产经纪人应引导购房人逐个房间查看。

第7题：

房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有（ ）。(2011年真题)

A.看房时间控制在10～15min
B.让买卖双方在现场直接商谈价格
C.把客户带到房屋现场后，由客户自己看房
D.主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点
E.事先对房屋、交通、小区状况有细致了解

答案：A,D,E
解析：
房屋带看工作中的注意事项中第二项对于看房时间和突发事件处理指出：最好不要在房屋里谈价格，并且要事先和业主、客户沟通好。看房的时间不宜过长，一般控制在10～15分钟为宜，同时要提醒客户不宜在房屋内评价房屋，尤其是房屋的确定。主导看房过程中指出：陪同购房者看房是一个十分重要的环节，关系到最终是否能完成交易；给客户分析房屋的优缺点时，保持客观公正的立场。看房前的准备工作中确定看房时间和路线指出房地产经纪人事先对房屋、交通、小区状况做细致的了解，积累房源优势信息。

第8题：

与客户预约时间，应约定具体的时间点。而与业主预约时间，宜约定时间段，但时间段不宜过长，最好不超过半小时。
下列关于带领客户实地看房过程中的要求，正确的是（　　）。

A.带领客户实地看房，可能要先走一段路；在路上，房地产经纪人员应该就客户问题而答，尽量少说话
B.提醒客户在看房进行的差不多时可以与业主直接谈价格，有利于进行协商
C.看房时若要乘电梯，则不论进出，都让客户先行，避免客户被电梯夹住
D.进入带看房屋向客户介绍房地产时，对于优点，需要重点说明；对于缺点，要尽量避忌

答案：C
解析：
A项，带看途中要注意与客户交谈。带领客户实地看房，可能要先走一段路，在路上要多与客户交谈，充分展示专业水平，态度坦率诚恳，从客户的回答中获取更多客户需求的信息。同时，也可以谈一些客户比较感兴趣的话题，增强客户对房地产经纪人员的信任。B项，提醒客户不要与业主在看房时直接谈价格。D项，进入带看房屋向客户介绍房地产时，对于优点，需要重点说明；对于缺点，要实事求是予以说明，并给出合理建议。

第9题：

防止客户"飞单"的措施是（）。

  • A、在带客户看楼之前，应对客户的身份资料进行详细的登记
  • B、禁止客户与业主交谈
  • C、在带客户看楼前，要求其签订"看房委托协议"
  • D、避免客户与业主见面

正确答案:C

第10题：

12月20日，经纪人小A与客户约好次日去看房源C，第二天客户在跟小A看房的路上，经纪人小B多次给客户打电话诋毁小A，导致客户最终并未跟小A看房。此行为构成什么违规行为（）。

  • A、切户
  • B、搅单
  • C、搅带看
  • D、搅接待

正确答案:C

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