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下列关于客户委托关系终止相关内容的表述中，正确的有（　　）。[2012年11月真题]

题目
多选题
下列关于客户委托关系终止相关内容的表述中，正确的有（　　）。[2012年11月真题]
A

客户与期货公司的委托关系终止的，应当办理相关的销户手续

B

期货公司不得将客户未注销的资金号借给他人使用

C

经客户同意，期货公司可以将客户未注销的交易编码借给他人使用

D

有关销户的客户资料档案应当自期货经纪签订之日起至少保存20年

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第1题：

甲商场委托乙加工厂加工5000套西服，由甲 商场提供样品和布料。在加工过程中，双方因资金问 题发生纠纷。下列表述正确的是：（ )
A.甲商场终止合同关系，属于行使形成权的行为
B.乙加工厂终止合同关系，属于行使形成权的行为
C.甲商场乙加工厂终止合同关系,均属于行使形 成权的行为
D.甲商场乙加工厂终止合同关系，均属于违约行为


答案：A
解析：
。依据（合同法）第268条的规定，定作人享 有随时解除合同的权利,但因此给承揽人造成损失的， 应当賠偿损失。故本题正确选项为A。

第2题：

下列关于客源管理的表述中，正确的有（ ）。(2006年真题)

A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

答案：A,B,E
解析：
A项，客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项，客户信息管理的内容包括：①客户基础资料；②物业需求状况；③交易记录。CD两项，客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户，也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商，还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项，客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

第3题：

下列关于证券经纪商的说法中，不正确的是( )。

A．指接受客户委托、代客买卖证券并以此收取佣金的中间人

B．与客户是委托代理关系

C．必须遵照客户发出的委托指令进行证券买卖

D．承担交易中的价格风险


正确答案：D
【解析】D项交易中的价格风险由委托人承担，而证券经纪商并不承担交易中的价格风险。

第4题：

下列关于客户委托关系终止相关内容的表述中，正确的有（ ）。

A、客户与期货公司的委托关系终止的，应当办理相关的销户手续
B、期货公司不得将客户未注销的资金账号借给他人使用
C、经客户同意，期货公司可以将客户未注销的交易编码借给他人使用
D、有关销户的客户资料档案应当自期货合同签订之日起至少保存20年

答案：A,B,D
解析：
《期货公司监督管理办法》第五十九条规定，期货公司应当按照规定为客户申请、注销交易编码。客户与期货公司的委托关系终止的，应当办理销户手续。期货公司不得将客户未注销的资金账号、交易编码借给他人使用。其第五十一条规定，期货公司应当建立数据备份制度，对交易、结算、财务等数据进行备份管理。期货公司应当妥善保存客户
资料，除依法接受调查和检查外，应当为客户保密。客户资料保存期限不得少于20年。

第5题：

在我国，关于证券经纪业务，下列表述正确的有（　　）

A:证券公司在经纪业务中赚取买卖差价
B:证券公司不承担客户交易中的价格风险
C:证券公司与客户是代理委托关系
D:证券公司为客户提供服务，佣金是其主要的业务收入

答案：B,C,D
解析：
A项，在证券经纪业务中，证券公司不赚取买卖差价，只收取一定比例的佣金作为业务收入

第6题：

关于期货公司的表述，正确的有（ ）。

A. 提供风险管理服务的中介机构
B. 客户保证金风险是期货公司的重要风险源
C. 属于非银行金融机构
D. 具有公司股东与经理层的委托代理以及客户与公司的委托代理的双重代理关系

答案：A,B,C,D
解析：
期货公司属于非银行金融机构。与其他金融机构相比，期货公司具有明显的差异性：①期货公司是依托从商品、资本、货币市场等衍生出来的市场提供风险管理服务的中介机构；②期货公司具有独特的风险特征，客户的保证金风险往往成为期货公司的重要风险源；③期货公司高度重视客户利益，面临双重代理关系，即公司股东与经理层的委托代理问题以及客户与公司的委托代理问题。

第7题：

下列关于“养客”的表述中，正确的是（ ）。(2006年真题)

A.与客户培养关系
B.运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客
C.潜在的客户需要时间去培养
D.为客户免费提供市场信息

答案：B
解析：
养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息，被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立与消费者之间的信任关系。经纪人提供的信息越有价值，提供的解决方案和咨询越有帮助，客户就会越信任，越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求，房地产经纪人通过市场信息的提供和分析，引导客户调整期望，缩短供需差距。

第8题：

关于证券经纪商，下列表述错误的是( )。

A．遵照客户发出的委托指令进行证券买卖

B．与客户是委托代理关系

C．不承担交易中的价格风险

D．尽可能以有利于自身的价格使委托指令得以执行


正确答案：D
[答案] D
[解析] D项应为尽可能以最有利投资者的价格使委托指令得以执行，体现投资者利益优先的原则。

第9题：

下列关于客户委托关系终止相内容的表述中,正确的有（ ）。

A、客户与期货公司的委托关系终止的,应当办理相关的销户手续
B、期货公司不得将客户未注销的资金号借给他人使用
C、经客户同意,期货公司可以将客户未注销的交易编码借给他人使用
D、有关销户的客户资料档案应当自期货经纪签订之日起至少保存20年

答案：A,B
解析：
《期货公司监督管理办法》第五十九条期货公司应当按照规定为客户申请、注销交易编码。客户与期货公司的委托关系终止的,应当办理销户手续。期货公司不得将客户未注销的资金账号、交易编码借给他人使用。D项,第五十一条期货公司应当建立数据备份制度，对交易、结算、财务等数据进行备份管理。期货公司应当妥善保存客户资钭,除依法接
受调査和检査外，应当为客户保密。客户资科保存期不得少于20年。

第10题：

下列关于客户委托关系终止相关内容的表述中,正确的有（ ）。

A.客户与期货公司的委托关系终止的,应当办理相关的销户手续
B.期货公司不得将客户未注销的资金号借给他人使用
C.经客户同意,期货公司可以将客户未注销的交易编码借给他人使用
D.有关销户的客户资料档案应当自期货经纪签订之日起至少保存20年

答案：A,B
解析：
《期货公司监督管理办法》第五十九条期货公司应当按照为客户申请、注销交易编码。客户与期货公司的委托关系终止的，应当办理销户手续。期货公司不得将客户未注销的资金账号、交易编码借给他人使用。D项,第五十一条期货公司应当建立数据备份制度，对交易、结算、财务等数据进行备份管理。期货公司应当妥善保存客户资科，除依法接受调查和检查外，应当为客户保密。客户资料保存期不得于20年。

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