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男：您找谁？请先在前台登记一下。女：我不找人，我就在四楼上班。男：对不起，请出示一下您的工作证。女：我忘带了，我给我的同

题目
单选题
男：您找谁？请先在前台登记一下。女：我不找人，我就在四楼上班。男：对不起，请出示一下您的工作证。女：我忘带了，我给我的同事打个电话吧。
A

男的是房东

B

他们两个是同事

C

女的没带工作证

D

女的是前台服务员

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第1题：

单选题
男：您好，我前天打电话来预订过房间。女：请问先生您怎么称呼？男：我姓王，订的是一个标准间。女：王先生，请出示您的身份证，登记一下。给您安排了30：2房间，这是房间钥匙，希望您能满意。问：对话最可能发生在哪儿？
A

机场

B

宾馆

C

医院

D

餐馆


正确答案： D
解析： 暂无解析

第2题：

单选题
男：我们想去云南放松放松，所以不希望时间安排得太紧。女：您放心，，我们会为您考虑这一点的。男：具体时间，我回去跟太太商量一下再告诉你们。女：好的，您决定了，随时都可以给我们打电话，这是我的名片。问：女的最可能在哪儿工作？
A

旅行社

B

政府部门

C

广告公司

D

高级服装店


正确答案： B
解析： 暂无解析

第3题：

当客户在服务过程中需要离开时，要说（）

  • A、“请您稍等一下，我马上回来”不需要出示暂停受理牌
  • B、“请您稍等一下，我马上回来”并出示暂停受理牌
  • C、“请您稍等一下，我去帮您……”不需要出示暂停受理牌
  • D、“请您稍等一下，我去帮您……”并出示暂停受理牌

正确答案:B

第4题：

单选题
女：您哪儿不舒服？我帮你检查一下。男：我这段时间总觉得头疼，晚上睡不着觉。女：可能是工作太累了，要注意休息。男：谢谢，我以后会注意。问：这个女的可能是做什么工作的？
A

医生

B

秘书

C

运动员


正确答案： A
解析： 暂无解析

第5题：

单选题
女：我来介绍一下，这是我的大学同学玛丽。男：认识你很高兴，我妻子经常给我讲你们上大学时的事情。
A

B

C

D

E


正确答案： B
解析： 暂无解析

第6题：

单选题
男：小姐，您拿的伞是我的。女：真的吗？对不起，我拿错了，我的伞也是蓝色的。抱歉！问：女的为什么要道歉？
A

迟到了

B

拿错伞了

C

忘密码了

D

弄错顺序了


正确答案： B
解析： 暂无解析

第7题：

单选题
女：喂，李先生吗？这里有您的一个包裹，请您下来领一下。男：我现在有事走不开，先放你那儿吧，下班的时候我去拿。女：好像不行，要您本人签字才行。男：那稍等一下可以吗？大概五分钟左右我就下来。问：男的正在做什么？
A

打电话

B

寄包裹

C

签字

D

等人


正确答案： B
解析： 暂无解析

第8题：

单选题
男：你好，我前几天订了一个标准间，我姓张。女：请稍等，我帮您查一下。张先生，您是从上海来的吗？男：是的。女：请您出示一下身份证，我这就给您办理人住手续。问：说话人现在在哪里？
A

宾馆

B

学校

C

银行

D

机场


正确答案： D
解析： 暂无解析

第9题：

单选题
男：你好，我要的宫保鸡丁都半个小时了还没有上来。女：对不起，先生，请原谅，现在是就餐高峰，我去帮您催一下。问：男的想让女的做什么？
A

拿菜单来

B

快点儿上菜

C

拿账单过来

D

原谅自己


正确答案： A
解析： 暂无解析

第10题：

单选题
女：您好，我是您女儿的老师，您女儿病了，肚子很疼，得看医生，您能不能现在就过来？男：对不起，我现在正在开会，走不开，不过，我马上打电话让她妈妈过去。问：根据对话，可以知道什么？
A

男的在工作

B

他们是夫妻

C

女的生病了

D

孩子在医院


正确答案： A
解析： 暂无解析

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