多选题58010光票入口提示可以选择的入口提示()。A新增B维护C删除D多笔查询

题目
多选题
58010光票入口提示可以选择的入口提示()。
A

新增

B

维护

C

删除

D

多笔查询

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第1题:

关于“07017客户提示信息维护”交易,以下正确的是()。

  • A、该交易有新增、查询、删除功能,没有修改功能
  • B、一个客户代码只能录入一条提示信息
  • C、系统将在信息提示日工前打印客户特别信息
  • D、操作员只能对在系统中已经建立了客户信息的客户执行该交易的操作

正确答案:C,D

第2题:

服务记录新增后手机端有几个入口删除服务记录?()

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:B

第3题:

若出口系统提示“车牌与入口信息不符,请修改车辆信息后按【确定】键!”。此时收费员应()。

A.重新查看车牌是否输入有误

B.根据入口信息、入口图像判断是否有逃费嫌疑

C.报监控查询入口站的录像资料,并请收费班长协助处理

D.经核实属入口收费员输入错误的,按入口车牌进行收费


正确答案:ABC

第4题:

58010光票入口提示可以选择的入口提示()。

  • A、新增
  • B、维护
  • C、删除
  • D、多笔查询

正确答案:A,B,C,D

第5题:

出口刷卡提示“无入口信息”,应如何处理:()

  • A、通过车道系统坏卡查询功能查询
  • B、致电监控中心查询
  • C、根据客户描述入口收费
  • D、无需查询,直接按丢卡车收费

正确答案:A,B,C

第6题:

出口收费车道无卡业务一般处理流程包括()。

  • A、输入车辆信息,按【无卡】键,系统按照输入的车牌号开始查询入口信息。
  • B、若有返回结果,系统提示选择入口信息,按照查询结果收取通行费和卡赔偿费。
  • C、若查询失败且根据司机提供足够证据,在请示信息监控中心并获同意后,根据司机提供信息选择入口站,收取通行费和卡赔偿费。
  • D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上,应通报信息监控中心按车牌查询。

正确答案:A,B,C,D

第7题:

下列标识站操作中,哪些是错误的:()

  • A、刷卡写入标识站信息
  • B、刷卡无反应直接放行
  • C、刷卡提示“无入口信息”,应按坏卡操作流程查询入口信息。可查出入口的,打印标识站纸券
  • D、自动车道无法通过直接抬杠放行

正确答案:B,D

第8题:

TVM()均有操作提示

  • A、纸币入口
  • B、硬币入口
  • C、取票口
  • D、退币口
  • E、以上均是

正确答案:A,B,C,D,E

第9题:

网点柜员需要()通过58010交易,查询光票托收的状态,跟踪托收的进程。

  • A、每日
  • B、每周
  • C、每月
  • D、每季

正确答案:A

第10题:

光票托收的头寸划回省行后,柜员可通过()为客户办理解付入帐及卡片状态维护。

  • A、20045内部账户资金转账交易
  • B、21031无折客户账转内部账交易
  • C、21051内部账转无折客户账交易
  • D、58010光票托收入口交易

正确答案:C,D

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