普通柜员在办理借记卡开卡业务时,减免客户年费的操作可以在()交易中实现。

题目
多选题
普通柜员在办理借记卡开卡业务时,减免客户年费的操作可以在()交易中实现。
A

预制卡开卡

B

批量制卡申请

C

柜台开卡

D

换卡

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第1题:

下列关于绿卡借记卡业务操作正确的说法有:()。

  • A、绿卡借记卡新开卡可以根据客户的要求开有折卡或无折卡。
  • B、为已有存折的客户开立绿卡借记卡时,只能在原有存折上单笔开卡,不能批量开卡。
  • C、绿卡柜面续存,可以刷卡读取卡号,但不可以由柜员手工录入卡号。
  • D、绿卡柜面续存,可以刷卡读取卡号也可以由柜员手工录入卡号。

正确答案:A,C

第2题:

柜员可以通过代理基金业务系统在前台交易用绿卡(借记卡)加办后,客户凭绿卡(借记卡)办理()业务。

  • A、基金
  • B、人民币理财
  • C、国债
  • D、以上都对

正确答案:D

第3题:

一本正经贸易有限公司申请个人批量开卡业务,根据《广东华兴银行批量开借记卡营运业务操作规程》,我行经办柜员应认真核对客户提供的纸质及电子版的《批量开卡清单》中内容信息是否准确、一致,经复核无误方可通过“716批量开卡创建批次(密文)”交易,选择“0-个人批量开卡”,录入批量开卡相关信息,其中批量开立借记卡的卡号必须连续。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

柜员必须留存客户身份证复印件的业务有()。

  • A、开立存单ABIS中无该客户身份信息
  • B、开立存单系统提示“客户身份证复印件于[×年×月×日]在[×行]留存”
  • C、借记卡开卡ABIS中无该客户身份信息
  • D、借记卡开卡系统提示“客户身份证复印件于[×年×月×日]在[×行]留存”

正确答案:A,C

第5题:

对于客户申领牡丹国际借记卡的,应同时为客户办理领卡、启用及收取年费业务。


正确答案:正确

第6题:

以下事项需要网点负责人授权的有()。

  • A、普通柜员办理止付、解付交易
  • B、普通柜员办理客户5万元存款业务
  • C、普通柜员办理客户5万元取款业务
  • D、普通柜员修改客户资料

正确答案:A

第7题:

制裁名单中的客户,可以办理借记卡的开卡业务。


正确答案:错误

第8题:

非预约是指在办理借记卡开卡业务时,卡片没有预先制妥,客户需在规定时间内到发卡网点办理领卡。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

中国农业银行柜员A受理了客户一起开卡业务,在未完成对客户证件全面核查并确保真实有效的前提下,A就先从柜台中拿出空白借记卡进行开卡交易操作,在操作过程中才发现证件与客户本人不相符,遂停止操作,将开卡资料退回客户,但同时误将放在柜面上的空白借记卡一起给了客户,从而导致了重要空白凭证丢失。对于A的行为,根据具体后果程度的不同可给予的处分分别有()。

  • A、降职
  • B、记过
  • C、开除
  • D、撤职

正确答案:A,C,D

第10题:

客户在交行门户网站自助填写客户信息,办理预约开户和签约业务后,持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易,输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后,联动进行身份证联网核查,输入相关信息,并留存客户身份证件影像后,点击进入“开立个人即办借记卡”业务。

  • A、客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
  • B、客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
  • C、公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
  • D、公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡

正确答案:A

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