对
错
第1题:
零售客户基础信息通过客户经理在客户档案中实施更新和维护,并由()检查信息维护的及时性、客观性和准确性。
第2题:
理财经理应有计划的通过面访、电话等形式,收集管户客户各类信息资料,在权限范围内及时更新完善PBMS系统内客户信息档案,为后续理财经理开展营销维护提供支持。
第3题:
对零售客户基本信息、卷烟经营信息等进行完善、更新,确保分类信息的完整、准确,这是()。
第4题:
与客户进行接触后,对于现有沃德客户,及时在()系统中完善与更新客户的档案信息。
第5题:
个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()
第6题:
理财经理通过PBMS系统建立管户关系的方式主要包括()。
第7题:
在二级分行辖内同一客户,在PBMS系统中可以存在多个理财经理管户关系。
第8题:
利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息(包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等),及时将客户信息录入个人优质客户管理系统,完善客户档案。
第9题:
客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()
第10题:
客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系,同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时,可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息()