3分钟
4分钟
5分钟
6分钟
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪()。
第3题:
A.4分钟
B.6分钟
C.3分钟
D.5分钟
第4题:
电话礼仪中,一般而言,打电话的整个时间不超过()
第5题:
员工使用公司固定电话应做到()。
第6题:
通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过()。
A1分钟
B2分钟
C3分钟
D5分钟
第7题:
打电话时,发话人应自觉将通话时间限定在()分钟内。
第8题:
打电话应注意的礼仪问题主要包括()
A、选择恰当的通话时间
B、通话目的明确
C、安排通话内容
D、挂断电话时注意的礼貌用语
E、不直接回答对方问话
第9题:
电话是国际交往中经常使用的通讯工具,与外国人通话时时间应不超过()分钟。
第10题:
通电话过程中,如有事需暂时让通话对象等待,时间一般不超过()