可在全国任一营业网点办理，但解除正式挂失的须通过系统内查询通知原挂失行，原挂失行需在原通知书留存联注明“已解挂”、日期及解挂行
对于民生卡的口头挂失，系统不支持自动解挂
必须由客户本人办理，不得代办
储蓄挂失（解挂）通知书第三联须作为15年档案保管
第1题：
以下挂失业务操作正确的是（）
第2题：
根据中国民生银行卡折正式挂失业务规定，以下操作错误的是（）
第3题：
A.口头挂失
B.正式挂失
C.正式挂失解挂
D.挂失补卡申请
第4题：
下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。
第5题：
下列关于准贷记卡挂失描述正确的有（）.
第6题：
下面关于正式及口头挂失解释错误的是（）
第7题：
对失票人主动申请解除挂失的处理中，出票行（社）受理解除挂失的，以下描述不正确的是（）
第8题：
必须由本人办理的特殊业务是（）。
第9题：
客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的（）。
第10题：
客户办理卡正式挂失或应急挂失后，由本人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物，至全国交行任一营业网点办理解挂手续，非儿童卡的解挂处理不得委托他人代办。