全身心的倾听并且把对方所表达的内容在内心认真予以考虑和判断并作出反应称为（）

A、与人交往时能认真、耐心地倾听别人的述说

B、尊重别人

C、能够发现并且表达对别人优点的欣赏

D、想与人交往，一定不能主动，不必让对方感到你的真诚

此题为判断题(对，错)。

在沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是

A．眼注视对方

B．全神贯注地倾听

C．语言简单明确

D．及时评论对方所谈内容

E．倾听中特别注意对方的"弦外音"

在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是

A、保持眼神的交流

B、全神贯注地倾听

C、言语简单明确

D、不时评论对方所谈内容

E、倾听中应注意对方的弦外之意

下列对倾听的描述，哪项是不正确的()

A、倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言，还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。

B、倾听的意义在于调动自身的知识储备来完善讲话者的内容，从而使自己获得最大的信息量。

C、倾听并不比说话容易。

D、倾听就是听服务对象讲话内容。

E、有很多服务对象不愿意向咨询人员讲述内心的真实想法，主要是因为他们发现咨询人员没有认真倾听。

此题为判断题(对，错)。

在与服务对象面谈的过程中的技巧之一是倾听，做好倾听最重要的方面是( )。

A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注

B．通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”

C．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

D．倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

E．倾听时注意分析服务对象所表达出来的意思，是否存在不真实的信息

A、弄清自己的倾听习惯

B、集中精神倾听

C、对方陈述时有不同意的内容可以打断对方

D、听后要表达自己的理解

在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )。

A．两眼注视对方

B．全神贯注地倾听

C．言语简单明确

D．及时评论对方所谈内容

E．倾听中特别注意对方的“弦外音”