问答题材料：小刘大学毕业之后到基层当公务员，每天有很多事情需要处理，忙得焦头烂额。某天，接到领导通知明日下午2：30有会议，让小刘准备演讲稿。与此同时，又有村民反映扶贫资金发放存在不公平问题，作为扶贫资金负责人的小刘劝说村民回去，承诺村民会调查了解实际情况。村民回去后，小刘开始写演讲稿，这时又有其他事情，他只能晚上加班写演讲稿。第二天将演讲稿交给领导，这时村民来找小刘询问扶贫资金问题处理得怎么样，领导也刚好打电话说演讲稿写得有问题。假如你是小刘，请回答以下问题。农民反映农民没有休息日，公务员有两天休息日，

题目

问答题

材料：小刘大学毕业之后到基层当公务员，每天有很多事情需要处理，忙得焦头烂额。某天，接到领导通知明日下午2：30有会议，让小刘准备演讲稿。与此同时，又有村民反映扶贫资金发放存在不公平问题，作为扶贫资金负责人的小刘劝说村民回去，承诺村民会调查了解实际情况。村民回去后，小刘开始写演讲稿，这时又有其他事情，他只能晚上加班写演讲稿。第二天将演讲稿交给领导，这时村民来找小刘询问扶贫资金问题处理得怎么样，领导也刚好打电话说演讲稿写得有问题。假如你是小刘，请回答以下问题。农民反映农民没有休息日，公务员有两天休息日，你怎么看？

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第1题：

产业扶贫互助资金中()归所在行政村的全体村民共同所有

A.财政扶贫资金

B.村民自愿交纳的互助金

C.社会捐赠资金

D.财政扶贫资金、社会捐赠资金及其增值部分

正确答案：D

第2题：

某村村民小刘想就村里某工程建设承包方案提议召开村民会议，该村有18周岁以上的村民450名，小董如果从中联合( )以上村民的提议就应当召集村民会议。

A.45名
B.90名
C.113名
D.150名

答案：B

解析：

根据《村民委员会组织法》的相关规定，有1/5的村民提议，就应当召集村民会议。本题中小刘如果联合90名以上村民的提议就应当召集村民会议。故选B。

第3题：

对于小刘的行为，下列说法正确的是（）。查看材料

A.小刘有权直接向主管会计工作的财政部门举报

B.小刘只能向本单位领导反映情况

C.小刘只能同主管部门举报

D.小刘刚从事会计工作。什么都不应该说

正确答案：A
作为一名会计职业人员，应该爱岗敬业，忠于职守，严格遵照国家有关法律规章行事。遇有不合法的事物，当勇于站出来依法维护相关权益，并使非法行径得以制止。小刘的行为正是依法维护会计人员合法权益的一种表现，值得表彰与鼓励。

第4题：

社会工作者小刘在养老院工作5年后，出现工作倦怠，工作主动性降低。负责人发现小刘的问题后，宜采取的激励措施有()。

A.提供更多的休假机会
B.重申机构纪律
C.帮助小刘制定职业生涯规划
D.轮换工作岗位
E.提供机会让小刘参与机构的决策

答案：C,D,E

解析：

本题考查社会服务机构的激励措施。社会服务机构的激励措施：(1)了解员工的个别差异。(2)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味，因此，机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉，也可以借此机会评估员工潜能，协助构建未来人力资源的规划。(3)提供员工参与决策的机会。(4)协助员工制订职业生涯发展计划。

第5题：

小刘有吸毒的前科，戒毒后在一家公司当保安，但是有同事知道他曾经吸毒，大家都对他敬而远之。小刘很痛苦，向社会工作者求助，社会工作者给予小刘关心和尊重，站在小刘的立场上理解小刘的感受，也没有按照自己的标准评价小刘的想法。以上做法没有体现( )原则。

A.不评价
B.无条件接纳
C.同感
D.表里如一

答案：D

解析：

不评价是指社会工作者不应该按照自己的标准评价服务对象的感受和行为，不应把自己的价值作为标准强加给服务对象；同感是指社会工作者把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度设身处地体会和理解对方的各种内心感受；无条件接纳是指无论服务对象好还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身；表里如一是指社会工作者需要对自己的感受开放，让自己的意见和态度与自己的真实感受相一致。

第6题：

产业扶贫互助资金中()归本人所有。产业扶贫互助资金中()归所在行政村的全体村民共同所有。

A.财政扶贫资金

B.村民自愿交纳的互助金

C.社会捐赠资金

D.财政扶贫资金、社会捐赠资金及其增值部分

正确答案：ABD

第7题：

社会工作者小刘在社区中开展困境老人关怀服务。小刘首先解决的是生活问题，接着，小刘将生活困境分为经济收入，生活照料，情感支持和权益保护等几个方面的具体问题，然后，小刘分析了这些具体问题产生原因。从问题认识和分析方法的角度看，小刘的做法属于（）

A.SWOT分析法
B.分支法
C.PEST分析法
D.问题认识工作表

答案：B

解析：

认识方法有两种，问题认识工作表和分支法，问题认识工作表主要考虑以下几个问题：人们所关注的问题是什么？问题在哪里发生？谁受这个问题影响？这个问题何时发生？人们对这个问题的感受程度如何？分支法首先确定要解决的全面性问题，最后逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么。本题中社工小刘层层分解问题，不断细化问题即将整体问题进行分解，化成若干支干，为分支法，选B。

第8题：

产业扶贫互助资金由财政扶贫资金、村民自愿交纳的互助金、社会捐赠资金等组成。其中财政扶贫资金、社会捐赠资金及其增值部分归所在行政村的全体村民共同所有,村民交纳的互助金也归全体村民共同所有。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

第9题：

领导交代一个任务让你和小刘完成。领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用。
领导让小刘协助你。小刘对你不满，你怎么办?

答案：

解析：

第一,我的宗旨就是一切为了工作,因此无论领导选择了谁的方案我都不会因此而骄傲或者气馁。保持平常的心态工作,领导选择我的方案说明了对我的认可,当然我也要清醒地认识自己的不足。
第二,同事有情绪也是正常的,要多与小刘沟通交流,并就方案问题共同进行探讨,让小刘真正接受我提出的这个方案。
第三,大家相互帮助,争取共同完成好领导交代的任务,工作中出现问题及时向领导汇报、
解题思路：分析+沟通+表态。此题是沟通协调类试题。如何处理与同事间的矛盾，尤其是涉及名利问题的时候，考生一定要保持头脑清醒，注重与同事的团结合作。

第10题：

(2015年)社会工作者小刘在养老院工作5年后，出现工作倦怠，工作主动性降低，负责人发现小刘的问题后，宜采取的激励措施有（　　）。

A.提供更多的休假机会
B.重申机构纪律
C.帮助小刘制定职业生涯规划
D.轮换工作岗位
E.提供机会让小刘参与机构决策

答案：C,D,E

解析：

社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种：
(1)了解员工的个别差异，尽可能根据个人的特点分配工作。
(2)用目标引导员工增进其对工作的兴趣。机构管理者可以通过工作轮换(D项)、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉，也可以借此机会评估员工潜能，协助构建未来人力资源的规划。
(3)提供员工参与决策的机会(E项)。
(4)协助员工制订职业生涯发展规划(C项)。

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