商业险保单补办规定:如需补打保单,则需客户提供()并留存复印件后,方可进行补打,一般建议客户打印保单抄件即可。

题目
多选题
商业险保单补办规定:如需补打保单,则需客户提供()并留存复印件后,方可进行补打,一般建议客户打印保单抄件即可。
A

登报声明

B

身份证

C

行驶证原件

D

驾驶证

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第1题:

单位客户存入网上银行定期存款后,如需“存款开户证实书”的,客户()

A、可以在网上自行打印

B、可以直接要求开户银行补打

C、可以向开户银行申请转为柜面存款后补打

D、无法补打


本题答案:C

第2题:

以下哪种情况客户无法进行95331来电直访。()

  • A、保单未进档
  • B、保单联系方式已进行保全变更
  • C、客户致电95331的号码是非回访保单留存的号码

正确答案:C

第3题:

关于人身意外伤害保险查询服务说法正确的是()。

A.保险公司应为客户提供电话和互联网两种方式的意外险保单信息查询服务

B.保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在2日后通过公司网站自助查询保单信息

C.各保险公司总公司无需在其门户网站的醒目位置设置意外险保单信息查询栏目

D.保险公司提供保单查询服务时,应注意保护投保人和被保险人的隐私


参考答案:ABD

第4题:

开户协议补打使用的情形是()。

  • A、客户没有进行风险承受力测评
  • B、发售交易打印开户协议时系统出现问题,打印不成功
  • C、客户丢失了风险承受力测评,需要补打
  • D、客户丢失了开户协议等单据,需要补打

正确答案:B,D

第5题:

关于车+人联合销售业务,以下说法正确的是()

  • A、单保交强险的车险客户不能通过联合方式出单,但可以和车险合并打印保单
  • B、单保交强险的车险客户不能通过联合方式出单,也不能和车险合并打印保单
  • C、单保交强险的车险客户可以通过联合方式出单,可以和车险合并打印保单
  • D、单保交强险的车险客户可以通过联合方式出单,但不能和车险合并打印保单

正确答案:D

第6题:

智胜人生万能险保单生效后,客户即可申请变更基本保险金额。(判断题)

智胜人生万能险保单生效后,客户即可申请变更基本保险金额。( )


参考答案:错

第7题:

因交强险涉及外部环境的运用,无论客户是否选择电子保单,公司均为在公司承保客户打印、配送监制保单以及电子保单。


正确答案:正确

第8题:

对于意外险,保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在()日后通过公司网站自助查询保单信息。

A.1

B.2

C.5

D.10


参考答案:B

第9题:

可能涉及到补退费,需要留存客户银行账号复印件的项目是()。

  • A、变更职业
  • B、年龄性别错误告知
  • C、保单补发
  • D、补充告知

正确答案:A,B,C,D

第10题:

客户在自助机具上打印回单,如遇机器故障打印失败,回单标志已置为“已打印”,可由网点进行()后,客户即可重新在自助机具上打印。

  • A、首次打印
  • B、回单补打
  • C、回单补制
  • D、回单状态修改

正确答案:D

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