对
错
第1题：
车险查勘人员在赶赴查勘地点进行查勘前须携带的单证有( )
A.机动车保险索赔申请书》
B.机动车保险索赔须知》
C.《机动车保险简易案件处理单》
D.《机动车保险事故查勘记录》
E.《机动车保险事故现场查勘询问笔录》
第2题：
人伤杳勘是指车险人伤案件发生后，由查勘员对( )
A、查勘现场
B、医院探视
C、调查事故的经过
D、调查伤者伤情
E、调查居住及居住时长
F、调查务工及务工时长
第3题：
查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。
A.无信息报案的查勘信息反馈
B.收集全部理赔资料
C.指引客户索赔
D.及时上报大要案件
第4题：
车险双代案件中的双代是指（）。
第5题：
车物作业管理岗由责任心强、业务水平高的车险查勘定损人员担任，作为机构C类储备干部培养。其主要工作职责包括：（）
第6题：
车险全国联网通赔的目标是实现全国各中心支公司均可以代全国各级机构对车险案件进行查勘定损、接受理赔单证、支付保险赔款、( )费用等操作。
第7题：
车险人伤查勘岗位职责( )
A、负责含人伤案件的现场查勘
B、核实事故真实性、经过、伤者身份、伤情等，并拍照上传系统存档
C、启动小额人伤案件快速处理，完成协议签订和信息采集
D、采集被保险人和伤者或家属姓名、年龄、手机号码等信息，完成询问笔录、查勘报告,并将采集的信息上传系统
第8题：
网上车险理赔系统的查勘平台不具备案件状态查询的功能。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
车险查勘定损作业人员包括：（）
第10题：
《窗口岗位服务标准执行手册》不包括以下哪个方面内容（）