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导游员应具备较强的工作能力应从（）方面要求自己

题目
多选题
导游员应具备较强的工作能力应从（）方面要求自己
A

组织协调能力

B

独立应变能力

C

语言讲解能力

D

美学知识

参考答案和解析
正确答案： D,C
解析： 暂无解析
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第1题：

导游员较强的自制能力具体表现在()。

A.导游员与游客之间出现矛盾，应设法诱导他的“成人自我”，以求进行“成人对成人”的商讨

B.导游员必须控制自己的情绪，保持良好的心态

C.导游员应有话就说，保持心态平衡和心理健康

D.导游员须克制自己，抵制各方面的诱惑和精神污染


正确答案：BCD

第2题：

导游人员应该具备哪些方面的工作能力？


正确答案：
5．答案要点：(1)组织协调能力；(2)独立应变能力；(3)语言讲解能力．

第3题：

导游人员应具备的能力素养包括（ ）。

A．独立工作能力

B．善于与人打交道的能力

C．较强的组织管理能力

D．较高的导游能力


正确答案：ABCD
略

第4题：

应从哪些方面训练自己的仪态，使自己符合礼仪规范的要求？


正确答案: 从站姿、坐姿、走姿、表情、手势、界域、举止。

第5题：

导游人员较强的独立工作能力包括哪些方面？


正确答案: 导游人员较强的独立工作能力包括：
1.独立执行政策的能力和独立宣传讲解的能力
2.较强的组织协调能力和灵活的工作方法
3.较强的人际交往能力
4.独立分析、解决问题、处理事故的能力

第6题：

以少林寺的讲解为例,谈谈一名合格的导游员应具备哪些方面的知识。


参考答案：(1)语言知识
　　(2)历史地理知识。
　　(3)宗教武术知识。
　　(4)美学知识。
　　(5)心理学知识。
　　(6)政策法规知识。
　　(7)政治、经济、社会、国际知识。
　　(8)旅行常识

第7题：

领导最欣赏什么样的员工（）。

  • A、无条件执行领导的要求
  • B、和领导风雨同舟
  • C、具备较强的工作能力
  • D、总能圆满完成领导交给的任务

正确答案:B,C,D

第8题：

导游员应具备的条件有（ ）。

A．优良的职业品质

B．较全面的知识

C．较强的独立工作能力

D．较高的导游技能

E．较好的仪容仪表


正确答案：ABCDE

第9题：

导游员应具备的旅游职业道德包含哪些方面？


正确答案: 1.热情友好，宾客至上
2.诚实守信，办事公道
3.文明礼貌，优质服务
4.不卑不亢，一视同仁
5.爱岗敬业，忠于职守
6.遵纪守法，廉洁奉公
7.团结协作，顾全大局
8.钻研业务，提高技能

第10题：

导游人员的素质要求有（）

  • A、做导游，先做人
  • B、导游员应具备渊博的知识
  • C、导游员应具备较强的工作能力
  • D、具备良好的口才
  • E、应具备心理学知识，处理问题

正确答案:A,B,C

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