地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置
告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目
巡视用餐不少于3次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题
让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐
监督、检查餐厅是否按标准提供服务
第1题：
对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（ ）。
A．旅游活动具有社会性韵特点，所以导游服务的特点之一便是它的社会性
B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作
C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点
D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
第2题：
对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，下列做法正确的是（ ） A．已订妥风味宴，但旅游者在临近用餐时不想去，导游人员表示无所谓，立且退餐 B．旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员拒绝并告知旅游者不能超过用餐时间否则将自动取消用餐，餐费不退 C．健康的旅游者希望在客房用餐，导游人员告知旅游者，饭店只为生病的客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务 D．旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，并告之餐费自理，原餐费不退
第3题：
对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是( )．
A．旅游活动具有社会性的特点，所以导游服务的特点之一便是它的性
B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作
C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点
D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
第4题：
用餐服务礼仪是指（）
第5题：
对于患病游客，导游或酒店服务员可安排其房内用餐，以示关怀；对于健康的游客提出房内用餐要求时，应婉言拒绝，耐心解释，劝其用团餐。（ ）
第6题：
A、迎客时
B、用餐中
C、全过程
D、道别时
第7题：
李小姐性格比较孤僻，旅游就餐时希望在客房用餐，此时导游人员的正确做法是（ ） A．婉言拒绝，劝其一起用餐 B．餐厅提供此项目服务可满足她的要求 C．告知服务费自理 D．让她自行与餐厅联系
第8题：
下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是（ ）。
A．旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务
B．健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理
C．如果酒店有提供用餐的服务，可满足其要求
D．一切费用由旅行社负责
第9题：
第10题：
关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有（）。