网点向普通个人客户发放U盾时,应同时发放()。

题目
多选题
网点向普通个人客户发放U盾时,应同时发放()。
A

U盾的使用说明书

B

U盾配套光盘

C

U盾相应配件

D

U盾密码信封

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第1题:

个人客户申领U盾可通过()办理。

A、我行门户网站

B、个人网上银行

C、U盾生产厂商

D、我行营业网点


参考答案:D

第2题:

如果个人网上银行客户需要修改U盾密码,可通过以下哪些方式修改?()

  • A、到营业网点修改
  • B、登录个人网上银行修改
  • C、通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改
  • D、拨打95588电话修改

正确答案:A,B,C

第3题:

客户申领U盾的, 负责现场管理的网点负责人或营业经理(现场管理人员)应监督经办柜员将U盾发放给客户本人。()


本题答案:对

第4题:

柜员再次进入综合业务系统,进行网银U盾发放,打印交易凭条,客户签字,随当日传票进行装订并通知客户()内下载个人网银证书。

  • A、10
  • B、11
  • C、15
  • D、14

正确答案:D

第5题:

已投产双屏交互运营服务模式项目的网点,业务经办人员应将U盾/电子密码器发放给客户本人,请客户本人按照双屏交互终端的提示将U盾插入屏幕旁边的USB口或输入电子密码器序号进行核验,并提示客户在业务办理成功后核对U盾/电子密码器实物序号和凭证打印的U盾/电子密码器序号一致。


正确答案:正确

第6题:

关于个人客户注册网上银行并申领U盾,以下说法错误的是()。

A、柜员必须将U盾发放给客户本人。

B、现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。

C、客户签字确认同意遵守《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》后,柜员再按照客户签字确认的申请表录入注册信息。

D、现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份。


参考答案:C

第7题:

个人客户申领U盾可通过()办理。

  • A、工商银行门户网站
  • B、个人网上银行
  • C、U盾生产厂商
  • D、工商银行营业网点

正确答案:D

第8题:

以下哪些操作行为属于我行对个人电子银行客户身份识别的要求()。

A、在办理个人电子银行注册时,务必客户本人办理。

B、严禁他人(含行内员工)代为办理个人电子银行,务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。

C、要严格核对客户身份证件,并进行证件照片与本人的比对。

D、营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。


参考答案:ABCD

第9题:

下列对个人U盾发放环节描述正确的有().

  • A、客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。
  • B、现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人,确认客户本人在申请表上签字。
  • C、网点向客户发放U盾时,应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。
  • D、具备条件的营业网点应在客户领取U盾后,引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书,指导客户使用和操作。

正确答案:A,B,C,D

第10题:

办理个人电子银行注册业务中网点副职应审核的要点不包括()。

  • A、指导客户修改电子银行登录密码
  • B、审核柜员按要求审核客户身份
  • C、审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号是否一致
  • D、监督柜员将U盾发放给客户本人

正确答案:A

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