灵通卡
存折
存单
理财金账户卡
第1题：
龙卡通可委托他人代为办理业务有（）
第2题：
客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（）
第3题：
关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是( )
A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。
B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。
C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。
D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。
第4题：
下列关于个人账户密码重置叙述正确的是（）。
第5题：
省内任一营业机构不可以办理的业务是（）。
第6题：
客户忘记密码怎么办？（）
第7题：
客户同时申请银行介质及密码重置的业务处理，在身份核实验正后，在受理客户正式挂失（）天后，方可办理补领新卡、折、单，支取存款和密码重置手续。
第8题：
A.移步网点办理密码重置业务
B.致电4008308003客服热线办理密码重置业务
C.通过直销银行登录页面中“忘记密码”功能重置
D.点击“忘记密码”，输入证件号、卡号、手机号即可重置
第9题：
必须本人办理的业务有（）。
第10题：
密码重置必须本人办理，不得由他人代理，经核实能够确认本人身份的，3天后可为其办理密码重置业务。