某客户经理向一客户介绍西联汇款:“西联汇款有三个特点,第一是快捷……;第二是方便……;第三是安全……。”这是()营销技巧

题目
单选题
某客户经理向一客户介绍西联汇款:“西联汇款有三个特点,第一是快捷……;第二是方便……;第三是安全……。”这是()营销技巧。
A

数字化法

B

对比法

C

利益最大化法

D

条列式说明法

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第1题:

某客户办理西联汇款发汇业务,该笔汇款汇往非洲国家,柜员提示客户,1000美元以上(含)的西联汇款必须提供境外收款人身份证件信息;1000美元以下的西联汇款,若境外收款人无身份证件,汇款人发汇时必须预留测试问题和答案。


正确答案:错误

第2题:

某客户拟通过外汇卡快速汇款功能向德国汇款,银行可供该客户选择的汇款产品包括()。

  • A、花旗现金
  • B、西联汇款
  • C、银邮汇款
  • D、内部汇款

正确答案:B,C

第3题:

以下说法正确的是()。

A.由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时,汇款本金和汇费均应退还客户

B.由于西联原因造成邮政西联汇款退汇时,汇费不应退还客户

C.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时,汇款本金和汇费均应退还客户

D.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时,汇费不应退还客户


正确答案:AD

第4题:

下列对西联汇款的说法不正确的是()。

  • A、西联汇款是我行自主研发的一款产品
  • B、西联汇款是一项代理业务
  • C、西联汇款是一项速汇业务
  • D、西联汇款没有中间行费用

正确答案:A

第5题:

柜员在为客户办理西联快捷汇款时,只能使用固定汇率。


正确答案:错误

第6题:

西联汇款的业务种类包括()。

  • A、汇到境外德意志银行账户
  • B、西联汇款(个人客户间)
  • C、西联快捷汇款(汇往与西联有协议的公司账户)
  • D、按址投递汇款

正确答案:B,C

第7题:

银行可以向客户提供的汇款种类有西联汇款、银邮汇款、邮政实物汇款及速汇金。


正确答案:错误

第8题:

办理西联汇款兑付时,客户应首先填写“西联汇款收汇单”。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

下列关于西联快捷汇款的描述中正确的是()。

  • A、柜员在为客户办理西联快捷汇款时,应首先通过“西联快捷查询”选择客户填写的收款公司,可以按照公司名称查询,也可以按照城市名称查询
  • B、去美国的交换学者、学生,使用西联快捷汇款交纳签证费时,可选择固定汇率
  • C、去美国的交换学者、学生,使用西联快捷汇款交纳签证费时,兑付金额只能录入35、65、100和130美元
  • D、去美国的交换学者、学生,使用西联快捷汇款交纳签证费时,收汇公司名称为USBANKDHS(U与S之间必须有空格)。

正确答案:A,B,C,D

第10题:

什么是西联汇款?西联汇款同普通汇款相比,具有哪些特点?


正确答案: 西联汇款业务是指我行与美国西联金融服务公司利用西联汇款业务系统合作开展的个人外汇实时汇款业务。西联汇款业务系统(网络版系统)是总行在综合应用系统(ABIS系统)中开发的办理西联汇款的子系统,包括发汇、收汇、补交易、查询和报表等功能。
普通汇款相比,具有以下特点:(1)西联汇款与汇款资金流与信息流分离;(2)汇款无需指定汇入行,不需事先开立账户;(3)实时汇兑,从汇款信息发出到收款人取款仅需数分钟;(4)现钞发汇不收钞转汇费用等特点。

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