单选题工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供的“五专服务”,其中()是工商银行组织专业团队为白金卡客户提供的在线服务,客户在贵宾网银任意页面点击在线服务,即刻可与客户经理在线进行文字交流。A “专属界面”B “专属服务”C “专属理财”D “专属优惠”

题目
单选题
工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供的“五专服务”,其中()是工商银行组织专业团队为白金卡客户提供的在线服务,客户在贵宾网银任意页面点击在线服务,即刻可与客户经理在线进行文字交流。
A

“专属界面”

B

“专属服务”

C

“专属理财”

D

“专属优惠”

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第1题:

私人银行专属个人网上银行目前已实现的功能主要有()

  • A、私人银行客户身份识别、专属欢迎页面
  • B、24小时专属在线客服(视频)
  • C、增值服务查询及调研
  • D、专享产品个性化议价

正确答案:A,B,C

第2题:

银行网点的贵宾客户区是为()客户提供绿色通道和专属服务的专属区域。

  • A、高端客户
  • B、特殊群体客户
  • C、中高端客户
  • D、中端客户

正确答案:C

第3题:

工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供五专服务。其中,“专属产品”是针对贵宾客户单独发行()产品,只有贵宾客户才有资格购买。

A、信用卡产品

B、理财产品

C、保险产品

D、个贷产品


参考答案:B

第4题:

贵宾版个人网上银行提供了五专服务,即专属服务通道、和()

  • A、专属服务区域
  • B、专属优惠
  • C、专属服务
  • D、专属产品

正确答案:A,B,C,D

第5题:

1872牡丹白金卡客户除可享受高尔夫增值服务外,还可享受()。

  • A、全球SOS专属服务
  • B、高额意外保险及旅行不便险
  • C、全球机场贵宾室礼遇
  • D、白金卡客户服务经理服务

正确答案:A,B,C,D

第6题:

贵宾客户专属维护内容包括()

  • A、专业资讯服务
  • B、投资理财服务
  • C、主动维护服务
  • D、客户关怀服务
  • E、贵宾增值服务
  • F、售后跟进服务

正确答案:A,B,C,D,E,F

第7题:

在银行财富管理和私人银行业务中,银行应为客户提供专属通道,包括()。

  • A、营业网点贵宾专属通道
  • B、理财中心、财富中心和私人银行部
  • C、24小时服务的电话银行贵宾专线
  • D、网上银行
  • E、自助银行

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

贵宾版个人网上银行为优质个人网上银行客户除提供专属服务和专属产品外,还提供有( )

A.专属服务通道

B.专属优惠

C.专属服务区域

D.专属客户经理


正确答案:ABC

第9题:

牡丹白金卡持卡人可享受网上银行贵宾版“五专服务”(专属界面、专属通道、专属优惠、专属产品、专属服务)。


正确答案:正确

第10题:

贵宾客户的专属服务有().

  • A、95599服务
  • B、专属个人客户经理服务
  • C、专业的理财顾问服务
  • D、专门的信息资讯服务
  • E、专享的贵宾客户活动
  • F、门户网站服务

正确答案:B,C,D,E

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